LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Düsseldorf
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
GOGottfried Schultz
Customer Service Agent:in(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bestandskundenbetreuung für Volkswagen-Konzernmarken via Telefon, Mail und Live Chat bei größtem privatem Vertragspartner. Berufserfahrung als Telefonist:in oder im Autohaus erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche.
Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Starke Kundenorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Einfühlungsvermögen
- Berufserfahrung als Telefonist*in oder Mitarbeiter*in in einem Autohaus
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
Tasks
- Bestandskund:innen telefonisch und per Mail betreuen und beraten
- Selbstständig Kontakt zu Bestandskund:innen aufnehmen
- Kundenanfragen bearbeiten und Termine vereinbaren
- Online-Anfragen über den Live Chat bearbeiten
- Qualitätsanforderungen sicherstellen
- Arbeitsprozesse im Team weiterentwickeln
- Neue Ideen in die Arbeitsabläufe einbringen
- Projektbezogene Tätigkeiten übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Informal Culture
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
Mentorship & Coaching
- Exzellentes Onboarding
Flexible Working
- Homeoffice (2 Tage pro Woche)
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
More Vacation Days
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
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Düsseldorf
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Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Starke Kundenorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Einfühlungsvermögen
- Berufserfahrung als Telefonist*in oder Mitarbeiter*in in einem Autohaus
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
Tasks
- Bestandskund:innen telefonisch und per Mail betreuen und beraten
- Selbstständig Kontakt zu Bestandskund:innen aufnehmen
- Kundenanfragen bearbeiten und Termine vereinbaren
- Online-Anfragen über den Live Chat bearbeiten
- Qualitätsanforderungen sicherstellen
- Arbeitsprozesse im Team weiterentwickeln
- Neue Ideen in die Arbeitsabläufe einbringen
- Projektbezogene Tätigkeiten übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Informal Culture
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
Mentorship & Coaching
- Exzellentes Onboarding
Flexible Working
- Homeoffice (2 Tage pro Woche)
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Competitive Pay
- Leistungsgerechte Vergütung
More Vacation Days
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Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
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About the Company
Gottfried Schultz
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland und bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen.
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