Gottfried Schultz
Customer Service Agent:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Düsseldorf
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Your personal AI career agent
AUauxmoney
Customer Management Agent(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Support für Privatkreditkunden auf digitaler Plattform, inkl. Zahlungsschwierigkeiten und individuellen Lösungen. 3+ Jahre Erfahrung in Forderungsmanagement oder Bankwesen erforderlich. Großzügige Homeoffice-Regelung und familienfreundliche Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder Bankenwesen
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Engagement und Zuverlässigkeit
- Affinität zu digitalen Plattformen
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gelassenheit in herausfordernden Situationen
Tasks
- Kund:innen bei laufenden Finanzierungen und Versicherungen unterstützen
- Aktive Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten leisten
- Individuelle Lösungen für Kreditnehmende entwickeln
- Vielfältige Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Post oder Telefon bearbeiten
- Korrespondenz mit externen Dienstleistern führen
- Effiziente Weiterleitung und Bearbeitung von Kundenanliegen sicherstellen
- Interessen der Kund:innen im Unternehmen vertreten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Family Support
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
Flexible Working
- Großzügige Homeoffice-Regelung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Career Advancement
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Jährliches Entwicklungsbudget
Team Events
- Regelmäßige Events und Partys
Other Benefits
- Unterstützung bei Mobilität
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
- Fitnessraum im Haus
Retirement Plans
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Maßgeschneiderte Angebote
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- Freude am Kontakt mit Menschen
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- Kommunikationsstärke und Empathie
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Tasks
- Kund:innen bei laufenden Finanzierungen und Versicherungen unterstützen
- Aktive Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten leisten
- Individuelle Lösungen für Kreditnehmende entwickeln
- Vielfältige Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Post oder Telefon bearbeiten
- Korrespondenz mit externen Dienstleistern führen
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Work Experience
- 3 years
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- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
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- Familienfreundliche Arbeitszeiten
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- Großzügige Homeoffice-Regelung
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- Ergonomische Arbeitsplätze
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Career Advancement
- Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Jährliches Entwicklungsbudget
Team Events
- Regelmäßige Events und Partys
Other Benefits
- Unterstützung bei Mobilität
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft
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Retirement Plans
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
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About the Company
auxmoney
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist eine führende digitale Plattform für Privatkredite in Europa und setzt sich für eine bessere Kreditversorgung ein.
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