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CACapita Energie Service GmbH

Kundenberater Sales Werkstatt(m/w/x)

Krefeld
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
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Bestandskundenberatung zu Tarifwechseln und Cross-Selling von Energieprodukten bei Anbieter von Energielösungen. Nachweisliche Vertriebserfahrung erforderlich. Krisensicherer Arbeitsplatz.

Requirements

  • Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Kundenorientierung
  • Servicebereitschaft
  • Verhandlungsgeschick
  • Überzeugungskraft
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

Tasks

  • Outbound und Inbound Kundenbetreuung durchführen
  • Bestandskunden kompetent zu Tarifwechseln und Vertragsoptimierungen beraten
  • Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • Cross Selling von Energieprodukten umsetzen
  • Reaktivierung und Kündigerrückgewinnung von Bestandskunden durchführen
  • Beratungstermine mit Energieberatern terminieren
  • Bestellungen über die Servicehotline annehmen
  • Interessentenanfragen freundlich und effizient bearbeiten
  • Kundendaten sorgfältig erfassen und aktualisieren
  • Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zeigen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • CRM-Systeme

Benefits

Job Security

  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristete Festanstellung

Career Advancement

  • Klare Karrierepfade

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Learning & Development

  • Regelmäßige Schulungen

Flexible Working

  • Möglichkeit hybrid zu arbeiten

Public Transport Subsidies

  • Finanzielle Unterstützung für ÖPNV

Informal Culture

  • Dynamisches und unterstützendes Team
  • Angenehmes Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • Moderne Arbeitsausstattung
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