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RE
Rentokil Initial
4d ago

Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Kund:innen und jonglierst geschickt zwischen Telefonaten, der Ticketpflege sowie der Vertragsverwaltung, um einen reibungslosen Service zu garantieren.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kurz vor Abschluss
  • •Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder Wille zur Weiterentwicklung
  • •Kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft

Education

Vocational certification
OR
Currently in higher education

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Als zentrale:r Ansprechpartner:in für Kund:innen agieren
  • •Telefonate annehmen und führen
  • •Schriftliche Korrespondenz bearbeiten
  • •Tickets erstellen, bearbeiten und pflegen
  • •Neuverträge erfassen
  • •Auftragsbestände pflegen
  • •Rechnungen bearbeiten
  • •Monatsabschlussaktivitäten termingerecht sicherstellen
  • •Kundenakten und Kundenstammdaten anlegen, führen und pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

More Vacation Days

  • •29 Tage Erholungsurlaub
  • •Bezahlte Sonderurlaubstage

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Company Bike

  • •Bike-Leasing

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter-Rabatte und Angebote

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Private Absicherung
  • •Inhouse Rentenberatung

Other Benefits

  • •Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung

Bonuses & Incentives

  • •Prämienmodell Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Career Advancement

  • •Regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • •Außergewöhnliche Entwicklungschancen

Learning & Development

  • •Trainings und Entwicklungsmaßnahmen
  • •Berufliche Fort- und Weiterbildung
  • •Sprachkurse

Ergonomic Workplace

  • •Zuschuss zur Bildschirmbrille
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