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Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Kundenanfragen zu Mediendiensten telefonisch und schriftlich bearbeiten bei Kommunikationsdienstleister mit europaweiter Reichweite. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Mindestens 25 Tage Urlaub.
Requirements
- Motivation, Kunden- und Serviceorientierung
- Hilfsbereitschaft
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent beantworten
- Hörer:innen bei Fragen hilfreich zur Seite stehen
- Kund:innen serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
- Individuelle Angebote erstellen
- Kundenstammdaten erfassen und pflegen
- Bearbeitung von Kundenanliegen fallabschließend dokumentieren
- Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten sichern und steigern
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Urlaub
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Flexible Working
- Home-Office
Public Transport Subsidies
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Corporate Discounts
- Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten
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Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Kundenanfragen zu Mediendiensten telefonisch und schriftlich bearbeiten bei Kommunikationsdienstleister mit europaweiter Reichweite. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Mindestens 25 Tage Urlaub.
Requirements
- Motivation, Kunden- und Serviceorientierung
- Hilfsbereitschaft
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
Tasks
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent beantworten
- Hörer:innen bei Fragen hilfreich zur Seite stehen
- Kund:innen serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten beraten
- Individuelle Angebote erstellen
- Kundenstammdaten erfassen und pflegen
- Bearbeitung von Kundenanliegen fallabschließend dokumentieren
- Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten sichern und steigern
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Job Security
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- Mindestens 25 Tage Urlaub
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Flexible Working
- Home-Office
Public Transport Subsidies
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Corporate Discounts
- Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten
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About the Company
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Industry
Media
Description
Das Unternehmen ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
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Quereinsteiger Kundendienst(m/w/x)
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