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SC
Scalable GmbH
last mo.

Client Success Manager Account Services(m/w/x)

Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und Interessenten. Du kümmerst dich um deren Anliegen, klärst komplexe Fragen und sorgst dafür, dass sie mit den Dienstleistungen zufrieden sind.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung
  • •Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung von Vorteil
  • •Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
  • •Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Als Ansprechpartner:in für Kund:innen agieren
  • •Komplexe Fragen mit Fachbereichen klären
  • •Zufriedenheit und Bindung der Kundschaft verantworten
  • •Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
  • •Feedback der Kund:innen nutzen und Verbesserungspotentiale erkennen
  • •Eng mit den Bereichen Product und Operations zusammenarbeiten

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Vergütungspaket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket

Other Benefits

  • •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker

Healthcare & Fitness

  • •Flexibles Sportangebot mit Urban Sports Club

More Vacation Days

  • •Flexibles Urlaubstage-Modell

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten

Modern Equipment

  • •Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools

Learning & Development

  • •Interne Knowledge Sharing Sessions

Additional Allowances

  • •Persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
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