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REregiocom Customer Care SE

Call Center Agent(m/w/x)

Essen
from 2,460 / month
Full-time, Part-timeOn-siteEntry Level
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Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen für Top-Marken per Telefon und Schrift. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Intensive, voll bezahlte Schulung, Jobticket-Zuschuss.

Requirements

  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Freude an Kundenberatung und -lösung
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Klare Kommunikation
  • Lösungsorientiertes Denken
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Gewissenhafte Arbeitsweise
  • Zeitliche Flexibilität

Tasks

  • Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
  • Kunden zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beraten
  • Kundendaten in Systemen pflegen
  • Zur Kundenzufriedenheit beitragen
  • Kunden gut beraten fühlen lassen

Education

  • No education required

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • gängige PC Anwendungen

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Langfristige Perspektive

More Vacation Days

  • Ansteigender Urlaubsanspruch

Learning & Development

  • Intensive, voll bezahlte Schulung
  • Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘

Mentorship & Coaching

  • Begleitung durch Ansprechpartner, Trainer und Coaches

Public Transport Subsidies

  • Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket)

Company Bike

  • Company Bike

Informal Culture

  • Internationales Team

Bonuses & Incentives

  • Stündlicher Anwesenheitsbonus (0,50€)

Competitive Pay

  • Leistungsorientierte Vergütung
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