DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Level
Münster
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Beratung und Support(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
- Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
- Supportanfragen bearbeiten
- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
- Kündigungen bearbeiten
- Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
- Kunden und Mitarbeitende in Katalog- und DMS-Systemen schulen
- Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
- Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für Events
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Career Advancement
- Internationale Karrierechancen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Genoverband e.V.
Administrator Ticketsystem ESM/ITSM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf, Hannover, Münster, Neu-Isenburg - Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - Westfalen AG
Mitarbeiter Repair Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster
DEDEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Beratung und Support(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
First- und Second-Level-Support für Kataloge, DMS-Systeme und Schnittstellen. Service- und Lösungsorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce sind willkommen)
- Service- und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Kunden, Vertrieb und interne Bereiche übernehmen
- Kataloge, DMS-Systeme, Schnittstellen und AAG Angebote Tools betreuen
- Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail annehmen
- Supportanfragen bearbeiten
- Supportanfragen an Abteilungen und Dienstleister weiterleiten
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden anlegen
- Zugänge und Accounts für Neu- und Bestandskunden verwalten
- Kündigungen bearbeiten
- Kunden bei Zertifizierungsprozessen, Dokumentation und Abrechnung unterstützen
- Kunden und Mitarbeitende in Katalog- und DMS-Systemen schulen
- Internes Wissensmanagement in SharePoint pflegen
- Lizenzverwaltung und -abrechnung durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für Events
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Career Advancement
- Internationale Karrierechancen
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Sportangebote (HANSEFIT/Wellpass)
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.
Not a perfect match?
- DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelMünster - Genoverband e.V.
Administrator Ticketsystem ESM/ITSM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf, Hannover, Münster, Neu-Isenburg - Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - Westfalen AG
Mitarbeiter Repair Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster