Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
IT Servicetechniker Onsite Support - Public Sector(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Bonn, Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
UNUNIBERG
1st level Support / Helpdesk Agent(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Netzwerküberwachung und Fehleranalyse im NOC für Internet- und Mobilfunk-Infrastrukturen. CCNA- oder CompTIA Security+ Zertifizierung wünschenswert. Subventioniertes Firmen-E-Bike.
Requirements
- Interesse an Sicherheit und Netzwerkinfrastrukturen
- CCNA- oder CompTIA Security+ Zertifizierung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Outlook und Teams
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Teamplayer
- Selbstständige Erkennung von Verbesserungspotenzialen
- Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira oder GLPI
- Bereitschaft zum Einsatz vor Ort
- Bereitschaft zur Nacht-/Schichtarbeit
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
Tasks
- Netzwerküberwachung im NOC durchführen
- Systemmeldungen und Kundenanfragen analysieren
- Systemmeldungen und Störungen klassifizieren
- Fehler analysieren und Störungen beheben
- Aussagekräftige Tickets für Kunden erstellen
- Regelmäßige Online-Besprechungen mit Kunden teilnehmen
- Wissensdatenbank aktualisieren und dokumentieren
- Interne Bestands- und Logistikverwaltung durchführen
- Mit Kunden und Kollegen kommunizieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Jira
- GLPI
Benefits
Social Impact
- Sozial verantwortungsvolles Unternehmen
Competitive Pay
- Faire und wettbewerbsfähige Entlohnung
Company Bike
- Subventioniertes Firmen-E-Bike
Mentorship & Coaching
- Steile Lernkurve und persönliches Wachstum
Learning & Development
- Berufliche Weiterbildung
Startup Environment
- Dynamisches und hochqualifiziertes Team
Informal Culture
- Haustierfreundlich
Other Benefits
- Diverses Team
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of UNIBERG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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- CCNA- oder CompTIA Security+ Zertifizierung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Microsoft Outlook und Teams
- Hohes Maß an Organisationstalent
- Teamplayer
- Selbstständige Erkennung von Verbesserungspotenzialen
- Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira oder GLPI
- Bereitschaft zum Einsatz vor Ort
- Bereitschaft zur Nacht-/Schichtarbeit
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
Tasks
- Netzwerküberwachung im NOC durchführen
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- Systemmeldungen und Störungen klassifizieren
- Fehler analysieren und Störungen beheben
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- Microsoft Teams
- Jira
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Benefits
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Company Bike
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Learning & Development
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Other Benefits
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About the Company
UNIBERG
Industry
Telecommunications
Description
UNIBERG spezialisiert sich auf Engineering, Implementierung, Programmierung und Betrieb von Internet- und Mobilfunk-Infrastrukturen. Das Unternehmen ist ein führender Technologie- und Innovationspartner in der Telekommunikationsbranche.
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