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BE
Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
6mo ago

IT Servicetechniker Onsite Support - Public Sector(m/w/x)

Bonn, Berlin
Full-timeOn-siteJunior
Green Job
AI/ML

Description

Dein Alltag dreht sich um die Unterstützung von Kunden im öffentlichen Sektor. Du bearbeitest Störungen, erstellst Tickets und überwachst die Systeme, während du im IT-Service Desk und bei Rollout-Projekten aktiv bist.

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Requirements

  • •Abgeschlossene (informations-) technische Ausbildung
  • •Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • •Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • •Grundverständnis für Prozesse nach ITIL
  • •Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG
  • •Flexibilität und Teamfähigkeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Support vor Ort für Kunden im Public Sector leisten
  • •Im IT-Service Desk und IT-Rolloutprojekten arbeiten
  • •Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort bearbeiten
  • •Tickets erstellen und relevante Informationen zusammenstellen
  • •Kundensysteme kontrollieren und monitoren
  • •Dokumentation der Tätigkeiten durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Individuelle Arbeitszeitgestaltung

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Modern Equipment

  • •Modernes Technikequipment

Mentorship & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding

Diverse Work

  • •Vielfältige Projektmöglichkeiten
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