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CO
Computacenter
2mo ago

IT-Techniker(m/w/x)

Köln, Bonn, Leverkusen
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML

Description

In dieser Rolle als IT-Techniker:in bist du die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen. Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level Support, führst Softwareinstallationen durch und sorgst für die reibungslose Installation von PCs und Druckern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
  • •Sehr gute Hardwarekenntnisse und Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
  • •Führerschein Klasse 3/B wünschenswert
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kommunikativ und neugierig

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •2nd Level Support für Helpdesk-Anfragen leisten
  • •Softwareinstallationen durchführen
  • •Hard- und Softwareprobleme lösen
  • •Tickets bearbeiten
  • •Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen
  • •Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Support für PCs, Laptops und Drucker bereitstellen
  • •PCs, Laptops und Drucker ausliefern und installieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •Mindestens 30 Tage Urlaub
  • •Bezahlter Sonderurlaub

Learning & Development

  • •Interne oder externe Trainings
  • •Herstellerzertifizierungen
  • •Konferenzen

Career Advancement

  • •Fach- oder Managementkarriere

Mentorship & Coaching

  • •Mentoring
  • •Coaching

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • •JobRad
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