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EUEurop Assistance

Zusatztätigkeit Trainer Callcenter Inbound– Versicherung(m/w/x)

München, Rostock
Full-time, Part-timeRemoteJunior
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Fachtrainings für Kundenbetreuer bei einem Anbieter von Assistance-Dienstleistungen (Reise, Mobilität, Gesundheit). Pflege der Online-Lernplattform. Vollständige Assistance-Frontausbildung erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil. Konzipiert als flexible Nebentätigkeit.

Requirements

  • Freude am Training und vollständige Assistance-Frontausbildung
  • Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative
  • Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Fachtrainings in der Kundenbetreuung durchführen
  • Trainingskonzeption und -erstellung unterstützen
  • Lerninhalte didaktisch und methodisch umsetzen
  • Feedback zu Trainings sammeln und nutzen
  • Online-Lernplattform pflegen
  • Prozesse aktiv gestalten und optimieren

Work Experience

  • 1 - 2 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Basic
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