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EUEurop Assistance Services GmbH

Kundenbetreuer:in Inbound Reiseversicherung – Quereinsteiger, anteilig Home Office(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
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Organisation von Hilfeleistungen und Rücktransporten für Reisende bei Tochter der GENERALI Gruppe. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Schichtdienstflexibilität erforderlich. 3.000 Euro Willkommensbonus und steuerfreie Nachtzuschläge.

Requirements

  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Kommunikationstalent und Teamplayer
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Flexibilität für Schichtdienst

Tasks

  • Hilfeleistungen für Kunden organisieren und koordinieren
  • Schadensmeldungen aufnehmen und bearbeiten
  • Medizinische Leistungen im Ausland koordinieren
  • Rücktransporte der Versicherten organisieren
  • Individuelle telefonische Beratung zu Schadenfällen bieten
  • E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Kunden führen
  • Sachverhalte mit Dienstleistern und Partnern klären

Education

  • No education required

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Team Events

  • Onboarding-Veranstaltung
  • Weihnachtsfeier und Sommerparty

Learning & Development

  • Digitale Lernplattform

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bonuses & Incentives

  • Willkommensbonus von 3.000 Euro

Additional Allowances

  • Steuerfreie Zuschläge für Nachtschichten
  • Zuschuss für Homeoffice

Flexible Working

  • Wunschplanung für Schichtplanung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Healthcare & Fitness

  • Fitness-Zuschuss über EGYM

Company Bike

  • Job Bike-Angebot

Free or Subsidized Food

  • Kantine mit Zuschuss

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Childcare

  • Zugang zur Generali Kindertagesstätte

Retirement Plans

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Versicherungsprodukte
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