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EUEurop Assistance Services GmbH

Kundenbetreuer /Kundenberater Inbound Automotive(m/w/x)

München
from 2,750 - 3,050 / month
Full-time, Part-timeTemporary contractRemoteExperienced
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Koordination von Abschleppdiensten und Ersatzmobilität für internationale Kund:innen im Automotive-Bereich. Erfahrung im Kundenservice oder der Automobilbranche erforderlich. Steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen, Reisekostenerstattung.

Requirements

  • Erfahrung im Kundenservice (optional)
  • Erfahrung in Hotellerie/Gastronomie, Tourismus, Automobilbranche, Versicherung oder Call-Center
  • Reisebereitschaft nach Rostock
  • Freude am Telefonieren und Helfen
  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Fließende Englischkenntnisse (B2)

Tasks

  • Telefonische Kundenanliegen zu Versicherungen und Mobilitätsservices annehmen
  • Hilfsmaßnahmen (Abschleppdienst, Ersatzmobilität) für internationale Kund:innen koordinieren
  • Mit Versicherungen, Partnern und Dienstleistern kommunizieren
  • Rechnungen bearbeiten

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • Lukrative steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen
  • Erstattung von Übernachtungs- und Reisekosten
  • Zuschuss für Arbeit von daheim

Team Events

  • Onboarding-Veranstaltung
  • Weihnachtsfeier
  • Sommerparty
  • Teamevents

Mentorship & Coaching

  • Mehrwöchige individuelle Einarbeitung

Flexible Working

  • Smart Working

Modern Equipment

  • Technische Arbeitsmittel für Homeoffice

Healthcare & Fitness

  • Bezuschussung Fitnessstudio (EGYM)

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket zum Vorzugspreis

Learning & Development

  • Digitale Lernplattform
  • Spezielle Weiterbildungen

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Company Bike

  • Job Bike Angebot

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusste Kantine (Kaffee, Snacks, Mittagessen)

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Childcare

  • Zugang zur Generali Kindertagesstätte

Retirement Plans

  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Vergünstigte Versicherungsprodukte
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