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Europ Assistance
6mo ago

Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)

München, Rostock
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

Du nimmst Kundenanliegen telefonisch entgegen und findest Lösungen. Außerdem organisierst du Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden und klärst Sachverhalte mit Versicherungen und Dienstleistern.

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Requirements

  • •Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Kundenorientierung und lösungsorientiertes Handeln
  • •Kommunikationstalent und Teamplayer
  • •Erste Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung wünschenswert
  • •Gute Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse
  • •Flexibilität für Schichtdienst erforderlich

Tasks

  • •Kundenanliegen telefonisch aufnehmen und lösen
  • •Erste Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden organisieren
  • •Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe koordinieren
  • •E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen führen
  • •Sachverhalte klären und abwickeln
  • •Rechnungen bearbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeit

Additional Allowances

  • •Lukrative steuer- und sozialabgabenfreie Schichtzulagen
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