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LE
Lebensversicherung von 1871 a. G. München
9d ago

Kundenberater mit Schwerpunkt Inbound Telefonie Lebensversicherung(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Geschäftspartner:innen, indem du Anfragen zu Versicherungsverträgen telefonisch sowie digital löst und Prozesse aktiv mitgestaltest.

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Requirements

  • •Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • •Idealerweise Erfahrung in Kundenberatung oder Versicherungsinnendienst
  • •Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Entscheidungsfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Verwaltungssystemen
  • •Klare Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden- und Geschäftspartneranfragen zu Vertragsanpassungen eigenständig bearbeiten
  • •Anfragen fallabschließend und lösungsorientiert bearbeiten
  • •Das Serviceteam bei eingehenden Anrufen unterstützen
  • •Kund:innen und Geschäftspartner:innen telefonisch sowie schriftlich beraten
  • •Moderne digitale Kanäle für die Kommunikation nutzen
  • •Bestmögliche Lösungen empathisch direkt umsetzen
  • •In bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
  • •Interne Prozesse aktiv mitgestalten

Tools & Technologies

MS Officedigitale Bestands- oder Verwaltungssysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •40 % Homeoffice

Job Security

  • •Unbefristeter Vertrag

Competitive Pay

  • •13,6 Gehälter

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld
  • •Digitales Essensgeld

Bonuses & Incentives

  • •Möglichkeit für Sonderzahlungen

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage
  • •Arbeitsfrei an Weihnachten
  • •Arbeitsfrei an Silvester

Mental Health Support

  • •Online-Plattform mit Beratungsangeboten

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass Firmenfitnessprogramm

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Learning & Development

  • •Weiterbildungen und Coaching
  • •Mindestens 2 Fortbildungstage

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV

Company Bike

  • •Jobrad
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