FTAPI
Junior/Associate Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
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PEPeter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bei Anbieter digitaler Parkraumlösungen: proaktive Betreuung von B2B-Kunden, inkl. technischer Beratung. 2+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. Modernes Apple Equipment und vergünstigte Online-Kantine.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung Customer Success Management und/oder Account Management
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fundierte Erfahrung mit großen Datenmengen von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Italienisch oder Französisch) von Vorteil
Tasks
- Guten Customer Journey sicherstellen
- Beziehung zu B2B-Kund:innen pflegen
- B2B-Kund:innen proaktiv betreuen
- Stakeholder bei Fragen und Herausforderungen unterstützen
- B2B-Kund:innen zu technischen Fragestellungen beraten
- B2B-Kund:innen zu organisatorischen Fragestellungen beraten
- Neue Kund:innen strukturiert onboarden
- Optimale Produktnutzung sicherstellen
- Eingesetzte Tools kontinuierlich evaluieren
- Konkrete Optimierungsansätze ableiten
- CRM-Prozesse konzeptionell und strategisch implementieren
- CRM-Prozesse weiterentwickeln
- Kundenfeedback systematisch sammeln
- Kundenfeedback zur Produktentwicklung weitergeben
- Bestandsflächen organisieren
- Bestandsflächen koordinieren
- Bestandsflächen verwalten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
Modern Equipment
- Modernes Apple Equipment
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexibilität
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Online-Kantine
- Wöchentlicher Team-Lunch
Corporate Discounts
- Exklusive Rabatte
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Urban Sports Club
Snacks & Drinks
- Gesunde Snacks
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Tische
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Peter Park and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Peter Park
Customer Success Manager:in - Schweiz(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedMünchen - EGYM
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Bei Anbieter digitaler Parkraumlösungen: proaktive Betreuung von B2B-Kunden, inkl. technischer Beratung. 2+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. Modernes Apple Equipment und vergünstigte Online-Kantine.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung Customer Success Management und/oder Account Management
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit
- Ausgeprägte Problemlösekompetenz und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise erste Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fundierte Erfahrung mit großen Datenmengen von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Englisch fließend in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Italienisch oder Französisch) von Vorteil
Tasks
- Guten Customer Journey sicherstellen
- Beziehung zu B2B-Kund:innen pflegen
- B2B-Kund:innen proaktiv betreuen
- Stakeholder bei Fragen und Herausforderungen unterstützen
- B2B-Kund:innen zu technischen Fragestellungen beraten
- B2B-Kund:innen zu organisatorischen Fragestellungen beraten
- Neue Kund:innen strukturiert onboarden
- Optimale Produktnutzung sicherstellen
- Eingesetzte Tools kontinuierlich evaluieren
- Konkrete Optimierungsansätze ableiten
- CRM-Prozesse konzeptionell und strategisch implementieren
- CRM-Prozesse weiterentwickeln
- Kundenfeedback systematisch sammeln
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Benefits
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
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- Modernes Apple Equipment
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Flexible Working
- Flexibilität
Free or Subsidized Food
- Vergünstigte Online-Kantine
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About the Company
Peter Park
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
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