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Junior 1st Level Supporter(m/w/x)
Support für webbasierte Business-Software von Kleinunternehmen, inkl. Billing-Anfragen, telefonisch und per E-Mail. Einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich; Italienisch oder Französisch von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Berufslehre oder Ausbildung, vorzugsweise im KV, Detailhandel oder Kontaktcenter
- Freude am Kundenkontakt (telefonisch oder schriftlich) und an der Kundenzufriedenheit
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit, Einsatzfreude, Service-Mindset, Offenheit und Engagement
- Ruhe unter Druck, lösungsorientiertes Denken und Teamorientierung
Tasks
- Kunden am Telefon und per E-Mail unterstützen
- Kundenanfragen im Bereich Billing bearbeiten
- Effiziente Lösungen finden
- Lösungen den Kund:innen aufzeigen
- Anfragen klassifizieren
- Anfragen an die richtigen Teams weiterleiten
- Regelmässig an Meetings, Trainings und Coachings teilnehmen
- An der kontinuierlichen Prozessoptimierung mitarbeiten
- In diversen Projekten mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Italian – Basic
- French – Basic
Tools & Technologies
- bexio
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibler Arbeitsort
Informal Culture
- Positives Arbeitsumfeld
Mentorship & Coaching
- Persönliche Entfaltung
Team Events
- Mitarbeiter-Events
Family Support
- Work-Life-Balance
Healthcare & Fitness
- Sport- und Entspannungsangebote
Retirement Plans
- Höherer Pensionskassenbeitrag
Learning & Development
- Individuelles Wahlprogramm
Modern Equipment
- Günstige Mobile Abo Konditionen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- bexio agFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRapperswil
- bexio ag
Supervisor Customer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRapperswil - LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
Student Support – Company Database(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficePfäffikon SZ - bexio ag
Head of Accounting & Collections(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorRapperswil-Jona - LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
Student Support – Investor Operations(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficePfäffikon SZ
Junior 1st Level Supporter(m/w/x)
Support für webbasierte Business-Software von Kleinunternehmen, inkl. Billing-Anfragen, telefonisch und per E-Mail. Einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse erforderlich; Italienisch oder Französisch von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Berufslehre oder Ausbildung, vorzugsweise im KV, Detailhandel oder Kontaktcenter
- Freude am Kundenkontakt (telefonisch oder schriftlich) und an der Kundenzufriedenheit
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Italienisch oder Französisch von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit, Einsatzfreude, Service-Mindset, Offenheit und Engagement
- Ruhe unter Druck, lösungsorientiertes Denken und Teamorientierung
Tasks
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- Kundenanfragen im Bereich Billing bearbeiten
- Effiziente Lösungen finden
- Lösungen den Kund:innen aufzeigen
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- Persönliche Entfaltung
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Family Support
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- Höherer Pensionskassenbeitrag
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- Individuelles Wahlprogramm
Modern Equipment
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About the Company
bexio ag
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
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Student Support – Company Database(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficePfäffikon SZ - bexio ag
Head of Accounting & Collections(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorRapperswil-Jona - LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
Student Support – Investor Operations(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficePfäffikon SZ