Viseca
Kundenberater Betrugsprävention (Fraud)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Zürich
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
UBUBS Card Center AG
Client Advisory Specialist Day-Team(m/w/x)
Glattbrugg, Manno
Full-timeWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Rechnungen und Verfügbarkeit bei einem Kreditkartenprozessor mit 3M+ Karten. Abgeschlossene Lehre/Matura und sehr gute Deutsch/Französischkenntnisse erforderlich. Teilzeit und Jobsharing möglich.
Requirements
- Abgeschlossene Lehre oder Matura
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Italienisch- oder Englischkenntnisse
- Kompetente Kundenanliegen-Beantwortung und vorausschauende Beratung
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Fokus auf Kundenbetreuung, digitale Services, Kundenbindung
- Kommunikative Persönlichkeit, angenehme Stimme, Argumentation, Einfühlungsvermögen
Tasks
- Kund:innen weltweit telefonisch beraten
- Anfragen zu Rechnungen beantworten
- Anfragen zu Zahlungen beantworten
- Anfragen zur Kreditkartenverfügbarkeit beantworten
- Kund:innen bei Fragen zu e-Services unterstützen
- Umfassendes Wissen über Produkte aufbauen
- Umfassendes Wissen über Prozesse aufbauen
- Umfassendes Wissen über Dienstleistungen aufbauen
- Kund:innen bei Kartenverlust unterstützen
- Kund:innen bei Betrugsfällen unterstützen
Education
- High school diploma
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Jobsharing
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Interne Parkplätze
Startup Environment
- Modernes, agiles Arbeitsumfeld
- Raum für Ideen
- Raum für Innovation
Purpose-Driven Work
- Raum für Mitgestaltung
- Fokus auf Wertschätzung
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Team Events
- Fokus auf Zusammenhalt
- Unterstützendes Team
Learning & Development
- Fokus auf Weiterentwicklung
Diverse Work
- Neue Herausforderungen
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of UBS Card Center AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Cards(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDietikon - Datatrans
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZürich - Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWallisellen
UBUBS Card Center AG
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Glattbrugg, Manno
Full-timeWith Home Office
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Requirements
- Abgeschlossene Lehre oder Matura
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Italienisch- oder Englischkenntnisse
- Kompetente Kundenanliegen-Beantwortung und vorausschauende Beratung
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Fokus auf Kundenbetreuung, digitale Services, Kundenbindung
- Kommunikative Persönlichkeit, angenehme Stimme, Argumentation, Einfühlungsvermögen
Tasks
- Kund:innen weltweit telefonisch beraten
- Anfragen zu Rechnungen beantworten
- Anfragen zu Zahlungen beantworten
- Anfragen zur Kreditkartenverfügbarkeit beantworten
- Kund:innen bei Fragen zu e-Services unterstützen
- Umfassendes Wissen über Produkte aufbauen
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- Kund:innen bei Kartenverlust unterstützen
- Kund:innen bei Betrugsfällen unterstützen
Education
- High school diploma
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Jobsharing
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Interne Parkplätze
Startup Environment
- Modernes, agiles Arbeitsumfeld
- Raum für Ideen
- Raum für Innovation
Purpose-Driven Work
- Raum für Mitgestaltung
- Fokus auf Wertschätzung
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Team Events
- Fokus auf Zusammenhalt
- Unterstützendes Team
Learning & Development
- Fokus auf Weiterentwicklung
Diverse Work
- Neue Herausforderungen
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
UBS Card Center AG
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist der führende Kreditkartenprozessor der Schweiz und arbeitet an der Zukunft des digitalen Bezahlens.
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Specialist Cards(m/w/x)
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Advanced Customer Consultant(m/w/x)
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Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
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