Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Freiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
RE
RevalizeTechnical Customer Support Representative(m/w/x)
Karlsruhe
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Beschreibung
You will provide high-level technical support for the company's proprietary software, ensuring customer success by resolving complex issues and maintaining detailed functional documentation.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Two years customer-facing technical support experience
- •Experience troubleshooting complex software issues
- •Technical support experience of SaaS applications
- •Proficiency in German and English
- •Analytical thinking and problem-solving skills
- •Professional customer communication skills
- •Experience creating AI prompts
- •Experience with 3D CAD systems preferred
- •Knowledge of Salesforce and Atlassian Suite
- •Understanding of networking topologies and protocols
- •Mac, iOS, and Android knowledge preferred
- •Bachelor's Degree or equivalent preferred
- •Ability to excel in high-paced environments
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2 Jahre
Aufgaben
- •Provide excellent service to customers and teammates
- •Support incoming queries regarding proprietary software solutions
- •Identify and prioritize end-user issues for resolution
- •Reproduce problems and create complex test cases
- •Follow established customer service and documentation standards
- •Solve support requests and escalate issues appropriately
- •Author and improve knowledgebase articles and FAQs
- •Perform software installations and application setups
Tools & Technologien
SaaSAI prompts3D CADSalesforceAtlassian SuiteMaciOSAndroid
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Revalize erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Agilent Technologies Deutschland GmbH
Service and Support Admin(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWaldbronn - Daedalus GmbH
Technical Sales Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKarlsruhe - ACURITY GmbH
IT-Support 1st and 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerKarlsruhe, Rastatt, Kuppenheim, Wörth am Rhein - Tipico
Research Specialist Customer Experience - German Speaking(m/w/x)
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- •Experience with 3D CAD systems preferred
- •Knowledge of Salesforce and Atlassian Suite
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- •Mac, iOS, and Android knowledge preferred
- •Bachelor's Degree or equivalent preferred
- •Ability to excel in high-paced environments
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
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Aufgaben
- •Provide excellent service to customers and teammates
- •Support incoming queries regarding proprietary software solutions
- •Identify and prioritize end-user issues for resolution
- •Reproduce problems and create complex test cases
- •Follow established customer service and documentation standards
- •Solve support requests and escalate issues appropriately
- •Author and improve knowledgebase articles and FAQs
- •Perform software installations and application setups
Tools & Technologien
SaaSAI prompts3D CADSalesforceAtlassian SuiteMaciOSAndroid
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Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Revalize erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Revalize
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is the world's leading provider of industry-specific software solutions that help manufacturers optimize revenue.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Agilent Technologies Deutschland GmbH
Service and Support Admin(m/w/x)
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Technical Sales Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKarlsruhe - ACURITY GmbH
IT-Support 1st and 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerKarlsruhe, Rastatt, Kuppenheim, Wörth am Rhein - Tipico
Research Specialist Customer Experience - German Speaking(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKarlsruhe