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AC
ACURITY GmbH
vor 3 Monaten

IT-Support 1st and 2nd Level Support(m/w/x)

Karlsruhe, Rastatt, Kuppenheim, Wörth am Rhein
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Useranfragen im OT-Bereich und sorgst für die reibungslose Störungsbehebung an produktionsrelevanten Systemen. Dein Alltag umfasst die Überwachung von Prozessen, das Patch-Management sowie die Entwicklung kreativer Lösungen zur Erfüllung der Kundenanforderungen.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im Bereich IT oder Quereinsteiger mit IT-Affinität
  • •Freude am Support und Kommunikation
  • •Grundlegendes IT-Verständnis an produktionsrelevanten Systemen und Support-Erfahrungen im Microsoft Umfeld
  • •Kunden- und Serviceorientierung und Interesse an neuen Aufgabenstellungen
  • •Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit, Stressresistenz
  • •Fließende Deutschkenntnisse und wünschenswerte Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Useranfragen im OT-Bereich eigenverantwortlich lösen
  • •Reparaturen an produktionsrelevanten Systemen durchführen
  • •Sonderlösungen für Standardprozesse erarbeiten
  • •Monitoring überwachen und Aufgaben ableiten
  • •Patch-Management und Backup-Management durchführen
  • •Image-Pflege und Asset-Management betreuen
  • •Kundenspezifische Prozesse im Bereich Netzwerksicherheit anwenden
  • •Kleinere Kundenprojekte in Absprache durchführen
  • •Ständigen Austausch im Team zur Lösungsfindung pflegen
  • •Supportanfragen dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Firmenfahrrad

  • •Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACURITY GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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