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Leitwerk AG Jobportal
vor 6 Monaten

Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)

Freiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Dein Alltag besteht darin, IT-Anfragen zu bearbeiten und die Nutzer zu unterstützen. Du nimmst Anrufe entgegen, qualifizierst Probleme und betreust IT-Endgeräte vor Ort, während du sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support tätig bist.

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Anforderungen

  • •Berufsausbildung zum Fachinformatiker
  • •Erfahrung im IT Service Management
  • •Grundlegende Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur
  • •Administration von Windows Betriebssystemen
  • •Sprachkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
  • •Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Incidents, Service Requests und Changes bearbeiten
  • •1st Level und 2nd Level Support leisten
  • •Calls annehmen und IT-Probleme qualifizieren
  • •IT-Endgeräte vor Ort betreuen
  • •Fieldservice und Hotlinebetreuung durchführen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Professionelles, persönliches Onboarding

Sinnstiftende Arbeit

  • •Schnelle Übernahme von Verantwortung

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzende Du-Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leitwerk AG Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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