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Lead Client Relations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg
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Senior Client Relations(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing SaaS client journeys and defining account management standards for app and game publishers. 4+ years in SaaS account management or customer success required. Hybrid work, 3 weeks remote per year.
Anforderungen
- Proven track record in SaaS environment
- Understanding of subscription lifecycles
- Understanding of retention importance
- Minimum 4+ years Account Management or Customer Success
- Experience in mobile ad-tech or gaming ecosystem
- Comfortable using CRMs (e.g., Salesforce/HubSpot)
- Comfortable using ticketing systems (e.g., Jira/Zendesk)
- Mastery of Google Sheets
- Ability to translate raw data into growth story
- Deep understanding of business logic
- Fluent English
- German language skills are a bonus
Aufgaben
- Lead strategic partnerships
- Manage end-to-end client journeys
- Define account management standards
- Onboard new partners seamlessly
- Serve as primary client contact
- Identify growth opportunities
- Analyze performance data
- Provide actionable recommendations
- Bridge client needs with tech teams
- Resolve technical issues promptly
Berufserfahrung
- 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SaaS
- Salesforce
- HubSpot
- Jira
- Zendesk
- Google Sheets
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid work setup
- Flexible working hours
- 3 weeks remote work per year
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regular feedback
Weiterbildungsangebote
- Development program
Sonstige Vorteile
- Visa support
Sonstige Zulagen
- Relocation bonus
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- In-house gym access
- Fitness classes
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
- Employee Assistance Program (EAP)
Modernes Büro
- Office with Alster Lake view
- Fun open spaces
Moderne Technikausstattung
- Top-notch equipment
Snacks & Getränke
- Snacks and drinks
Team Events & Ausflüge
- Team events
- Company events
- Hackathons
- Social gatherings
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens justtrack erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- justtrack
Senior Technical Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Avomind
Senior Client Relations Manager (FMCG)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Berlin, München - adjoe
Director, Strategic Enterprise Partnerships(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHamburg - Appinio
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Anforderungen
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- Understanding of retention importance
- Minimum 4+ years Account Management or Customer Success
- Experience in mobile ad-tech or gaming ecosystem
- Comfortable using CRMs (e.g., Salesforce/HubSpot)
- Comfortable using ticketing systems (e.g., Jira/Zendesk)
- Mastery of Google Sheets
- Ability to translate raw data into growth story
- Deep understanding of business logic
- Fluent English
- German language skills are a bonus
Aufgaben
- Lead strategic partnerships
- Manage end-to-end client journeys
- Define account management standards
- Onboard new partners seamlessly
- Serve as primary client contact
- Identify growth opportunities
- Analyze performance data
- Provide actionable recommendations
- Bridge client needs with tech teams
- Resolve technical issues promptly
Berufserfahrung
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Ausbildung
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- Master-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid work setup
- Flexible working hours
- 3 weeks remote work per year
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regular feedback
Weiterbildungsangebote
- Development program
Sonstige Vorteile
- Visa support
Sonstige Zulagen
- Relocation bonus
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- In-house gym access
- Fitness classes
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
- Employee Assistance Program (EAP)
Modernes Büro
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Moderne Technikausstattung
- Top-notch equipment
Snacks & Getränke
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
The company builds a powerful SaaS platform that equips app and game publishers with tools to manage their global marketing growth.
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