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Senior Client Relations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JUjusttrack
Lead Client Relations(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Defining client success frameworks and global customer management strategy for SaaS app/game publishers. Extensive enterprise SaaS/AdTech account management experience required. 3 core office days, flexible hours, visa support.
Anforderungen
- Extensive experience (6+ years) in high-level Account Management
- History of managing enterprise-grade clients in SaaS or AdTech
- Experience setting up account structures from scratch
- Experience setting up communication cadences from scratch
- Ability to build trust with C-level stakeholders
- Ability to build trust with technical leads
- Highly revenue-driven
- Ability to align partner success with bottom line
- Fluent in English
- German language skills
Aufgaben
- Define client success framework
- Set global customer management strategy
- Bridge business vision and operational excellence
- Build and mentor account management team
- Design cross-functional processes
- Set account management gold standards
- Own high-value client onboarding
- Coach team through complex situations
- Lead upselling and revenue initiatives
- Minimize client churn
- Represent client needs in product discussions
- Oversee high-priority technical issues
Berufserfahrung
- 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 3 core office days
- Flexible working hours
- 3 weeks remote work per year
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regular feedback
Weiterbildungsangebote
- Development program
Sonstige Vorteile
- Visa support
Sonstige Zulagen
- Relocation bonus
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Free in-house gym
- Fitness classes
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
- Employee Assistance Program (EAP)
Modernes Büro
- Alster Lake view office
- Fun open spaces
Moderne Technikausstattung
- Top-notch equipment
Snacks & Getränke
- Variety of snacks and drinks
Team Events & Ausflüge
- Regular team events
- Company events
- Hackathons
- Social gatherings
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens justtrack erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Senior Technical Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - adjoe
Director, Strategic Enterprise Partnerships(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHamburg - Appinio
Senior Customer Success Manager DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Berlin, München - adjoe
Account Manager (Demand)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
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- History of managing enterprise-grade clients in SaaS or AdTech
- Experience setting up account structures from scratch
- Experience setting up communication cadences from scratch
- Ability to build trust with C-level stakeholders
- Ability to build trust with technical leads
- Highly revenue-driven
- Ability to align partner success with bottom line
- Fluent in English
- German language skills
Aufgaben
- Define client success framework
- Set global customer management strategy
- Bridge business vision and operational excellence
- Build and mentor account management team
- Design cross-functional processes
- Set account management gold standards
- Own high-value client onboarding
- Coach team through complex situations
- Lead upselling and revenue initiatives
- Minimize client churn
- Represent client needs in product discussions
- Oversee high-priority technical issues
Berufserfahrung
- 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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- Deutsch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 3 core office days
- Flexible working hours
- 3 weeks remote work per year
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regular feedback
Weiterbildungsangebote
- Development program
Sonstige Vorteile
- Visa support
Sonstige Zulagen
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Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Free in-house gym
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Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
- Employee Assistance Program (EAP)
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Moderne Technikausstattung
- Top-notch equipment
Snacks & Getränke
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Team Events & Ausflüge
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
The company builds a powerful SaaS platform that equips app and game publishers with tools to manage their global marketing growth.
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