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Mitarbeiter User Helpdesk(m/w/x)
Telefonische Beratung zu Applikationsfragen für Filial-, Zentral- und Lagersoftware bei Einzelhändler mit 940+ Filialen. Sehr gute Deutsch- und Spanischkenntnisse erforderlich. Mitarbeiter-Einkaufsrabatt, subventioniertes Betriebsrestaurant.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitsweise
Aufgaben
- Telefonische Beratung von Mitarbeitenden zu Applikationsfragen
- Lösungen im ersten Kontakt mit Anwender:innen finden
- Tickets an interne und externe Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets nachverfolgen
- Filial-, Zentral- und Lagersoftware bedienen und betreuen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Spanisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitsmodell
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsrabatt für Mitarbeiter
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Axians Infoma GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm
- Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz
Mitarbeiter User Helpdesk(m/w/x)
Telefonische Beratung zu Applikationsfragen für Filial-, Zentral- und Lagersoftware bei Einzelhändler mit 940+ Filialen. Sehr gute Deutsch- und Spanischkenntnisse erforderlich. Mitarbeiter-Einkaufsrabatt, subventioniertes Betriebsrestaurant.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kommunikationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitsweise
Aufgaben
- Telefonische Beratung von Mitarbeitenden zu Applikationsfragen
- Lösungen im ersten Kontakt mit Anwender:innen finden
- Tickets an interne und externe Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets nachverfolgen
- Filial-, Zentral- und Lagersoftware bedienen und betreuen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Spanisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitsmodell
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsrabatt für Mitarbeiter
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Über das Unternehmen
Müller Holding GmbH & Co. KG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Einzelhändler Europas mit über 940 Filialen und einem Sortiment von über 190.000 Artikeln.
Noch nicht perfekt?
- Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - netgo tax
Senior 2nd / 3rd Level Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVogtei, Warendorf, Waltrop, Kassel, Kaufering, Neu-Ulm, Herxheim bei Landau/Pfalz