Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ulm
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AXAxians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Ulm
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für Anwender der Infoma-Softwaremodule in Kommunen und öffentlichen Einrichtungen. Berufsausbildung oder Studium in BWL/Verwaltung/Steuerfach oder praktische Erfahrung erforderlich. Erfolgsprämien, Beteiligung am Aktienprogramm und Förderung der Altersvorsorge.
Anforderungen
- Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder praktische Erfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Kundenorientierung und Freundlichkeit sowie ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren
- Meldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose lösen
- Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen
- Vorbereitung der Informationen für das nächste Supportlevel
- Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Erfolgsprämien
Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zertifizierungen
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsausstattung
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm - Müller Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter User Helpdesk(m/w/x)
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AXAxians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Ulm
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner für Anwender der Infoma-Softwaremodule in Kommunen und öffentlichen Einrichtungen. Berufsausbildung oder Studium in BWL/Verwaltung/Steuerfach oder praktische Erfahrung erforderlich. Erfolgsprämien, Beteiligung am Aktienprogramm und Förderung der Altersvorsorge.
Anforderungen
- Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder praktische Erfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Kundenorientierung und Freundlichkeit sowie ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren
- Meldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose lösen
- Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen
- Vorbereitung der Informationen für das nächste Supportlevel
- Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Erfolgsprämien
Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Aktienprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zertifizierungen
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsausstattung
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Axians Infoma GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm - Müller Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter User Helpdesk(m/w/x)
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