Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ulm
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AXAxians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Ulm
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Anwendern der Infoma-Finanzbuchhaltungssoftware für Kommunen und öffentliche Einrichtungen. Ausbildung/Studium in BWL, Verwaltung oder Steuerfach, oder Praxiserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich, auch Teilzeit.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften, Steuerfach oder entsprechende Praxiserfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Kundenorientierung, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule im Bereich Finanzbuchhaltung betreuen
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren
- Meldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose lösen
- Daten für komplexere Anliegen zur Weitergabe an das nächste Supportlevel aufbereiten
- Schulungs- und Zertifizierungsangebote zur kontinuierlichen Weiterentwicklung nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Gleitzeit
- Vertrauensarbeitszeit
- 4-Tage-Woche
- Gestaltungsfreiraum
Boni & Prämien
- Erfolgsprämien
Sicherer Arbeitsplatz
- Tarifgebundenes Branchenumfeld
Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zertifizierungen
- Persönliche Entwicklung
Modernes Büro
- Modernste Ausstattung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Du-Kultur
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortlicher Arbeitsbereich
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- Laptop
- Smartphone
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
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Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
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Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften, Steuerfach oder entsprechende Praxiserfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Kundenorientierung, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule im Bereich Finanzbuchhaltung betreuen
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren
- Meldungen im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose lösen
- Daten für komplexere Anliegen zur Weitergabe an das nächste Supportlevel aufbereiten
- Schulungs- und Zertifizierungsangebote zur kontinuierlichen Weiterentwicklung nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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- 4-Tage-Woche
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Boni & Prämien
- Erfolgsprämien
Sicherer Arbeitsplatz
- Tarifgebundenes Branchenumfeld
Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Zertifizierungen
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Modernes Büro
- Modernste Ausstattung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Du-Kultur
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortlicher Arbeitsbereich
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- Laptop
- Smartphone
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
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Über das Unternehmen
Axians Infoma GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
Noch nicht perfekt?
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Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
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