Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ulm
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AXAxians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Ulm
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
First contact for Infoma software users in municipalities and public institutions. Berufsausbildung/Studium BWL/Verwaltung/Steuerfach oder relevante Erfahrung erforderlich. Beteiligung am Aktienprogramm, Bezuschussung von Gratisaktien.
Anforderungen
- Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- Erfolgsprämien
Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Vorteile
- Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Wilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Boni & Prämien
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Attraktive Vergütung
- Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Vorteile
- Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Axians Infoma GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
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Erp Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Wilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
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Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm