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AX
Axians Infoma GmbH
vor 2 Monaten

Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)

Ulm
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Software im Bereich Finanzbuchhaltung. Du analysierst Kundenanfragen, bearbeitest diese per Ferndiagnose und bereitest komplexe Anliegen für den nächsten Supportlevel vor.

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Anforderungen

  • Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
  • Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
  • Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
  • Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
  • Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
  • Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
  • Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Boni & Prämien

  • Erfolgsprämien

Attraktive Vergütung

  • Beteiligung am Aktienprogramm

Sonstige Vorteile

  • Bezuschussung von Gratisaktien

Betriebliche Altersvorsorge

  • Förderung der betrieblichen Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Einkaufsvorteile

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Arbeitsausstattung

Snacks & Getränke

  • Kostenfreie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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