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MÜ
Müller Handels GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Customer Support Manager im E-Commerce(m/w/x)

Ulm
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Kundenanfragen und gestaltest aktiv den Kundenservice im E-Commerce. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und entwickelst innovative Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Erfahrung im Kundenservice
  • •Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
  • •Starke Kommunikation
  • •Begeisterung für den Kontakt mit Menschen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen
  • •Eng mit den Abteilungen Einkauf und Logistik zusammenarbeiten
  • •Prozesse und Standards für den Kundenservice weiterentwickeln
  • •Häufig auftretende Kundenanliegen identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
  • •Bei der Weiterentwicklung der Wissensdatenbank unterstützen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Zulagen

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatt

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Subventioniertes Betriebsrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Zukunftssicherheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Müller Handels GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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