Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Notrufzentrale(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OTOtis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche(m/w/x)
Berlin
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen und Personen über Fernüberwachungssystem betreuen bei einem globalen Anbieter von Aufzugsanlagen. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Disposition erforderlich. Arbeit in einem spezialisierten Notruf-Umfeld.
Anforderungen
- Freude daran, Menschen zu helfen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit, Einfühlungsvermögen
- Versiert im Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Notrufe aus Aufzugsanlagen entgegennehmen
- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe leisten
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Störungsmeldungen an Servicetechniker weiterleiten
- Aktiv telefonischen Kontakt mit Kunden halten
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
- Kundeninformationen erfassen
- Kundeninformationen an zuständige Niederlassungen weiterleiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Urlaubsgeld
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Schichtzuschläge
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Trainings
- Weiterbildungsangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Schreibtische
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Otis erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Otis
Mitarbeiter im Kundenservicecenter Aufzugsbranche - Dispatching(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Seniovo GmbH
Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 36.000 - 38.000 / Jahr
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VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
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- Erfahrung im Kundenservicecenter oder in der Disposition
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Aufgaben
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- Eingeschlossene Personen über das Fernüberwachungssystem betreuen
- Schnelle Hilfe leisten
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- Aktiv telefonischen Kontakt mit Kunden halten
- Anfragen schriftlich per Chat oder E-Mail bearbeiten
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Tools & Technologien
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Benefits
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Weiterbildungsangebote
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
Otis
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company.
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