Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJunior
Berlin
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ZEZeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
B2B 1st-Level-Support für IT-Systeme mit Remote-Zugriff und Nutzung des Inhouse-Geräteparks bei Personaldienstleister mit zertifizierter Arbeitsvermittlung. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Ausschließlich Desk-Support, kein Außendienst.
Anforderungen
- Technische Affinität und hervorragende Kommunikationsstärke
- Problemlösungsfähigkeit und Stressresistenz
- Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center oder User Help Desk
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Telefonischen und schriftlichen B2B-1st-Level-Support für IT-Systeme leisten
- Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen ermöglichen
- Probleme analysieren und Lösungen finden
- Inhouse-Gerätepark und Wissensdatenbank nutzen
- Technikertermine zur Reparatur auslösen und Teile bestellen
- Komplexe Störungsmeldungen an den 2nd-Level weiterleiten
- Probleme und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Individuelle Betreuung
- Passgenaue Einarbeitung
- Coachings durch zertifizierte Trainer
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Schulungsangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitgeist PS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Supportmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin
ZEZeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
B2B 1st-Level-Support für IT-Systeme mit Remote-Zugriff und Nutzung des Inhouse-Geräteparks bei Personaldienstleister mit zertifizierter Arbeitsvermittlung. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Ausschließlich Desk-Support, kein Außendienst.
Anforderungen
- Technische Affinität und hervorragende Kommunikationsstärke
- Problemlösungsfähigkeit und Stressresistenz
- Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center oder User Help Desk
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Telefonischen und schriftlichen B2B-1st-Level-Support für IT-Systeme leisten
- Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen ermöglichen
- Probleme analysieren und Lösungen finden
- Inhouse-Gerätepark und Wissensdatenbank nutzen
- Technikertermine zur Reparatur auslösen und Teile bestellen
- Komplexe Störungsmeldungen an den 2nd-Level weiterleiten
- Probleme und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- Individuelle Betreuung
- Passgenaue Einarbeitung
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Über das Unternehmen
Zeitgeist PS GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorBerlin - nexnet GmbH
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Supportmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin