Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
ZE
Zeitgeist PS GmbHMitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für den technischen Support im B2B-Bereich. Du analysierst Probleme, findest Lösungen und dokumentierst alles im Ticketsystem. Bei Bedarf organisierst du Technikertermine.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Technische Affinität und hervorragende Kommunikationsstärke
- •Problemlösungsfähigkeit und Stressresistenz
- •Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center oder User Help Desk
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Telefonischen und schriftlichen B2B-1st-Level-Support für IT-Systeme leisten
- •Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen ermöglichen
- •Probleme analysieren und Lösungen finden
- •Inhouse-Gerätepark und Wissensdatenbank nutzen
- •Technikertermine zur Reparatur auslösen und Teile bestellen
- •Komplexe Störungsmeldungen an den 2nd-Level weiterleiten
- •Probleme und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Betreuung
- •Passgenaue Einarbeitung
- •Coachings durch zertifizierte Trainer
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Schulungsangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitgeist PS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Theodorus Stiftung
IT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
ZE
Zeitgeist PS GmbHMitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
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Anforderungen
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Ausbildung
Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •Telefonischen und schriftlichen B2B-1st-Level-Support für IT-Systeme leisten
- •Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen ermöglichen
- •Probleme analysieren und Lösungen finden
- •Inhouse-Gerätepark und Wissensdatenbank nutzen
- •Technikertermine zur Reparatur auslösen und Teile bestellen
- •Komplexe Störungsmeldungen an den 2nd-Level weiterleiten
- •Probleme und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
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- •Individuelle Betreuung
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- •Coachings durch zertifizierte Trainer
Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Zeitgeist PS GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Theodorus Stiftung
IT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg