Legalhero
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SESeniovo GmbH
Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)
Berlin
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Klärung eingehender Kundenanrufe im First-Level-Support. Freude am Telefonieren und Weiterhelfen wird vorausgesetzt. Deutschland-Ticket, Jobrad-Bezuschussung und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Freude am Telefonieren und Weiterhelfen
- Freundlichkeit, Empathie und professioneller Umgangston
- Geduld und Kommunikationsstärke
- Respektvoller Umgang auf Augenhöhe
- Hohe Konzentrationsfähigkeit und Fokus
- Aufmerksamkeit und Motivation bei ähnlichen Aufgaben
- Offenheit für Veränderung
- Freude an gemeinsamer Prozessentwicklung im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Vertrieb oder Callcenter
- Lernbereitschaft und Auftreten am Telefon
Aufgaben
- Eingehende Anrufe von Kund*innen, Interessent*innen und Partnern freundlich entgegennehmen
- Das jeweilige Anliegen erfassen
- Erste Fragen klären
- Telefonischen First-Level-Support leisten
- Prüfen, ob Anliegen direkt lösbar sind
- Anliegen an zuständige Fachabteilung weiterleiten
- Alle Gespräche sorgfältig im CRM-System dokumentieren
- Vollständige und nachvollziehbare Informationen sicherstellen
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Zu reibungslosem Informationsfluss beitragen
- An der Optimierung von Abläufen mitwirken
- Zur kontinuierlichen Entwicklung des Kundenservices beitragen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Firmenfahrrad
- Jobrad-Bezuschussung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- Große Küche
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung
Snacks & Getränke
- Getränkekühlschrank
Team Events & Ausflüge
- Freitägliche Get-Togethers
- Team-Events
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seniovo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Seniovo GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 3.000 / Monat - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorBerlin
SESeniovo GmbH
Call Center Agent - First-Level-Support(m/w/x)
Berlin
ab 36.000 - 38.000 / Jahr
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Entgegennahme und Klärung eingehender Kundenanrufe im First-Level-Support. Freude am Telefonieren und Weiterhelfen wird vorausgesetzt. Deutschland-Ticket, Jobrad-Bezuschussung und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Anforderungen
- Freude am Telefonieren und Weiterhelfen
- Freundlichkeit, Empathie und professioneller Umgangston
- Geduld und Kommunikationsstärke
- Respektvoller Umgang auf Augenhöhe
- Hohe Konzentrationsfähigkeit und Fokus
- Aufmerksamkeit und Motivation bei ähnlichen Aufgaben
- Offenheit für Veränderung
- Freude an gemeinsamer Prozessentwicklung im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, Vertrieb oder Callcenter
- Lernbereitschaft und Auftreten am Telefon
Aufgaben
- Eingehende Anrufe von Kund*innen, Interessent*innen und Partnern freundlich entgegennehmen
- Das jeweilige Anliegen erfassen
- Erste Fragen klären
- Telefonischen First-Level-Support leisten
- Prüfen, ob Anliegen direkt lösbar sind
- Anliegen an zuständige Fachabteilung weiterleiten
- Alle Gespräche sorgfältig im CRM-System dokumentieren
- Vollständige und nachvollziehbare Informationen sicherstellen
- Eng mit Fachbereichen zusammenarbeiten
- Zu reibungslosem Informationsfluss beitragen
- An der Optimierung von Abläufen mitwirken
- Zur kontinuierlichen Entwicklung des Kundenservices beitragen
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Firmenfahrrad
- Jobrad-Bezuschussung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- Große Küche
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung
Snacks & Getränke
- Getränkekühlschrank
Team Events & Ausflüge
- Freitägliche Get-Togethers
- Team-Events
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seniovo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Seniovo GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen verwandelt Wohnräume in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen und setzt sich für das Wohl von Menschen mit eingeschränkter Mobilität ein.
Noch nicht perfekt?
- Legalhero
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenakquise(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Seniovo GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorBerlinab 3.000 / Monat - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorBerlin