Fiskars Group
Customer Service Representative Mass Market Dach(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Eschborn
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FIFiskars Group
Consumer Care Representative(m/w/x)
Eschborn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
First contact for European consumers at global home of design-driven brands, handling inquiries via Salesforce. Fluency in English and German, plus consumer service experience, required. Flexible work arrangements.
Anforderungen
- Previous experience in consumer service role
- Fluency in English and German
- Additional European languages (advantage)
- Relevant commercial or technical degree or equivalent experience
- Comfort with IT systems
- Salesforce knowledge (plus)
- SAP ECC knowledge (advantage)
- Strong problem-solving skills
- Ability to stay organized under pressure
- Proactive attitude
- Positive attitude
- Motivation for continuous development
Aufgaben
- Serve as the first contact for European consumers
- Handle inquiries and claims via Salesforce
- Investigate consumer issues
- Resolve consumer complaints effectively
- Maintain a positive, empathetic, and professional attitude
- Identify and contribute to process improvements
- Collaborate with teams and work independently
- Support continuous improvement
- Share insights to enhance consumer experience
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- SAP ECC
Benefits
Attraktive Vergütung
- Competitive Compensation
- Employee Share Purchase Plan (ESPP)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health and well-being programs and coverage
Mehr Urlaubstage
- Paid time off plans
Flexibles Arbeiten
- Flexible work arrangements and policies
Weiterbildungsangebote
- Training programs
- Skill development initiatives
- Learning resources
Lockere Unternehmenskultur
- Inclusive and Diverse Environment
Sonstige Vorteile
- Recognition programs
Boni & Prämien
- Rewards
Mitarbeiterrabatte
- Product discounts
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fiskars Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Qwello
Multilingual Customer Care Representative (German/French)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Hydrafacial Germany GmbH
Tech Support Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Fidelity Stock Plan Services GmbH
Customer Service Representative - English + Italian, Spanish, Korean and/or Mandarin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKronberg im Taunus - Merz Aesthetics GmbH
Technical / Customer Support Specialist Ultherapy EMEA(m/w/x)
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Eschborn
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Nejo KI-Zusammenfassung
First contact for European consumers at global home of design-driven brands, handling inquiries via Salesforce. Fluency in English and German, plus consumer service experience, required. Flexible work arrangements.
Anforderungen
- Previous experience in consumer service role
- Fluency in English and German
- Additional European languages (advantage)
- Relevant commercial or technical degree or equivalent experience
- Comfort with IT systems
- Salesforce knowledge (plus)
- SAP ECC knowledge (advantage)
- Strong problem-solving skills
- Ability to stay organized under pressure
- Proactive attitude
- Positive attitude
- Motivation for continuous development
Aufgaben
- Serve as the first contact for European consumers
- Handle inquiries and claims via Salesforce
- Investigate consumer issues
- Resolve consumer complaints effectively
- Maintain a positive, empathetic, and professional attitude
- Identify and contribute to process improvements
- Collaborate with teams and work independently
- Support continuous improvement
- Share insights to enhance consumer experience
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- SAP ECC
Benefits
Attraktive Vergütung
- Competitive Compensation
- Employee Share Purchase Plan (ESPP)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health and well-being programs and coverage
Mehr Urlaubstage
- Paid time off plans
Flexibles Arbeiten
- Flexible work arrangements and policies
Weiterbildungsangebote
- Training programs
- Skill development initiatives
- Learning resources
Lockere Unternehmenskultur
- Inclusive and Diverse Environment
Sonstige Vorteile
- Recognition programs
Boni & Prämien
- Rewards
Mitarbeiterrabatte
- Product discounts
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fiskars Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Fiskars Group
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is a global home of design-driven brands for indoor and outdoor living, committed to innovation and sustainable growth.
Noch nicht perfekt?
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Multilingual Customer Care Representative (German/French)(m/w/x)
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Tech Support Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Fidelity Stock Plan Services GmbH
Customer Service Representative - English + Italian, Spanish, Korean and/or Mandarin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerKronberg im Taunus - Merz Aesthetics GmbH
Technical / Customer Support Specialist Ultherapy EMEA(m/w/x)
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