Die KI-Suchmaschine für Jobs
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du das Team bei der Modernisierung der ITSM-Toollandschaft. Du steuerst externe Partner und verantwortest die Budgetplanung, um die Prozesse des Unternehmens zukunftsfähig aufzustellen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Wirtschafts- oder Informatikstudium oder vergleichbare Berufserfahrung
- •Mehrjährige Erfahrung in direkter oder lateraler Führung
- •Erfahrung in IT-Service-Management und Tickettools
- •Erfahrung in Migrationen und Integrationen von ITSM-Systemen
- •Kenntnisse in ITIL-Prozessen und idealerweise ITIL-Zertifizierung
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hands-on Mentalität
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Das Team unter betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekten führen
- •ITSM-Tools und Prozesse gemeinsam mit Projektverantwortlichen modernisieren
- •Strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte sicherstellen
- •Budget und Ressourcen für den Tool-Betrieb planen
- •Mitarbeiter:innen schulen und den Wissenstransfer fördern
- •Externe Dienstleister steuern und das Vendor-Management verantworten
- •Als interne:r Auftraggeber:in für Produktentwicklungen agieren
- •Abstimmungen mit dem Solution- und Business Partner Management führen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Home Office 60 %
- BRZVollzeitmit HomeofficeManagementab 87.906 / JahrWien
- Stadt Wien
Teamleiter:in im Bereich SAP Basis(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 5.600 / MonatWien - BRZ
Solution Manager Serviceprozesse(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 66.806,88 / JahrWien - Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 45.000 / JahrBonn, Wien - Bundesrechenzentrum
Teamleiter:in Applikationsbetrieb Erweiterte Personalanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 100.811,3 / JahrWien
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du das Team bei der Modernisierung der ITSM-Toollandschaft. Du steuerst externe Partner und verantwortest die Budgetplanung, um die Prozesse des Unternehmens zukunftsfähig aufzustellen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Wirtschafts- oder Informatikstudium oder vergleichbare Berufserfahrung
- •Mehrjährige Erfahrung in direkter oder lateraler Führung
- •Erfahrung in IT-Service-Management und Tickettools
- •Erfahrung in Migrationen und Integrationen von ITSM-Systemen
- •Kenntnisse in ITIL-Prozessen und idealerweise ITIL-Zertifizierung
- •Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und hands-on Mentalität
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Das Team unter betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekten führen
- •ITSM-Tools und Prozesse gemeinsam mit Projektverantwortlichen modernisieren
- •Strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte sicherstellen
- •Budget und Ressourcen für den Tool-Betrieb planen
- •Mitarbeiter:innen schulen und den Wissenstransfer fördern
- •Externe Dienstleister steuern und das Vendor-Management verantworten
- •Als interne:r Auftraggeber:in für Produktentwicklungen agieren
- •Abstimmungen mit dem Solution- und Business Partner Management führen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Home Office 60 %
Über das Unternehmen
BRZ
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen sorgt für den stabilen Betrieb wichtiger Services wie FinanzOnline, ELGA und AMS Applikationen.
- BRZ
Teamleiter IT-Operation Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 87.906 / JahrWien - Stadt Wien
Teamleiter:in im Bereich SAP Basis(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 5.600 / MonatWien - BRZ
Solution Manager Serviceprozesse(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 66.806,88 / JahrWien - Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 45.000 / JahrBonn, Wien - Bundesrechenzentrum
Teamleiter:in Applikationsbetrieb Erweiterte Personalanwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementab 100.811,3 / JahrWien