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IMIMS Nanofabrication GmbH

vor 23 Tagen

Teamleader IT-Support(m/w/x)

Brunn am Gebirge

ab 65.000 / Jahr

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Führung eines IT-Support-Teams für die Chipherstellung, Sicherstellung von Ticket- und Eskalationsmanagement. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.

Anforderungen

Technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre)
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination
Verständnis moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen
Erfahrung in ITIL-Service-Umgebungen (vorteilhaft)
Steuerung externer IT-Dienstleister (vorteilhaft)
Mitarbeit in IT-Projekten (vorteilhaft)

Aufgaben

Das IT-Support-Team fachlich und organisatorisch führen
Einsatz, Kapazitäten und Priorisierungen steuern
Effizientes Ticket- und Eskalationsmanagement sicherstellen
Service Level Agreements konsequent einhalten
Mit Anwender:innen, Stakeholdern und Fachbereichen zusammenarbeiten
Relevante KPIs überwachen und regelmäßige Reports erstellen
Supportprozesse und die Knowledge Base weiterentwickeln
ITIL-orientierte Services aufbauen und optimieren
On- und Offboarding sowie Workplace-Services koordinieren
Externe Dienstleister und IT-nahe Projekte steuern

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Ticketing-Systeme
Microsoft 365
Identity & Access Management
ITIL

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

Internationales Umfeld
Dynamische und kollegiale Teamkultur

Ergonomischer Arbeitsplatz

Betriebsarzt

Mentale Gesundheitsförderung

Psychologische Unterstützung

Boni & Prämien

Bonusprogramm

Firmenfahrrad

Job Rad Leasing
E-Ladestationen für Motorräder

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Option auf Home Office

Workation & Sabbatical

Workation

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Bezuschusste Kantine

Snacks & Getränke

Frisches Obst und Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

Shuttlebus
Kostenfreie Parkplätze
E-Ladestationen für PKW
Fahrradabstellplätze mit E-Bike-Ladestation

Team Events & Ausflüge

Sommerfest
Team-Events

Sonstige Vorteile

Business Run

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrabatte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IMS Nanofabrication GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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