Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Bonn, Wien
ab 45.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IMIMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Brunn am Gebirge
ab 65.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines IT-Support-Teams für die Chipherstellung, Sicherstellung von Ticket- und Eskalationsmanagement. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
- Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination
- Verständnis moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen
- Erfahrung in ITIL-Service-Umgebungen (vorteilhaft)
- Steuerung externer IT-Dienstleister (vorteilhaft)
- Mitarbeit in IT-Projekten (vorteilhaft)
Aufgaben
- Das IT-Support-Team fachlich und organisatorisch führen
- Einsatz, Kapazitäten und Priorisierungen steuern
- Effizientes Ticket- und Eskalationsmanagement sicherstellen
- Service Level Agreements konsequent einhalten
- Mit Anwender:innen, Stakeholdern und Fachbereichen zusammenarbeiten
- Relevante KPIs überwachen und regelmäßige Reports erstellen
- Supportprozesse und die Knowledge Base weiterentwickeln
- ITIL-orientierte Services aufbauen und optimieren
- On- und Offboarding sowie Workplace-Services koordinieren
- Externe Dienstleister und IT-nahe Projekte steuern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketing-Systeme
- Microsoft 365
- Identity & Access Management
- ITIL
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Dynamische und kollegiale Teamkultur
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsarzt
Mentale Gesundheitsförderung
- Psychologische Unterstützung
Boni & Prämien
- Bonusprogramm
Firmenfahrrad
- Job Rad Leasing
- E-Ladestationen für Motorräder
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Home Office
Workation & Sabbatical
- Workation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
- Frisches Obst und Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttlebus
- Kostenfreie Parkplätze
- E-Ladestationen für PKW
- Fahrradabstellplätze mit E-Bike-Ladestation
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Team-Events
Sonstige Vorteile
- Business Run
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IMS Nanofabrication GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IMIMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Brunn am Gebirge
ab 65.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines IT-Support-Teams für die Chipherstellung, Sicherstellung von Ticket- und Eskalationsmanagement. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
- Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination
- Verständnis moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen
- Erfahrung in ITIL-Service-Umgebungen (vorteilhaft)
- Steuerung externer IT-Dienstleister (vorteilhaft)
- Mitarbeit in IT-Projekten (vorteilhaft)
Aufgaben
- Das IT-Support-Team fachlich und organisatorisch führen
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- Effizientes Ticket- und Eskalationsmanagement sicherstellen
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- Relevante KPIs überwachen und regelmäßige Reports erstellen
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- ITIL-orientierte Services aufbauen und optimieren
- On- und Offboarding sowie Workplace-Services koordinieren
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketing-Systeme
- Microsoft 365
- Identity & Access Management
- ITIL
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Mentale Gesundheitsförderung
- Psychologische Unterstützung
Boni & Prämien
- Bonusprogramm
Firmenfahrrad
- Job Rad Leasing
- E-Ladestationen für Motorräder
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Home Office
Workation & Sabbatical
- Workation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
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Sonstige Vorteile
- Business Run
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
IMS Nanofabrication GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie und ermöglicht die fortschrittlichste Chipherstellung der Welt.
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