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AT
Atos Technologies Austria GmbH
vor 3 Monaten

Support Engineer Servicedesk(m/w/x)

Wien, Graz
ab 34.622 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du Teil eines engagierten Service Desk Teams, das rund um die Uhr für die Kunden da ist. Du nimmst Anfragen entgegen, dokumentierst sie und findest Lösungen für technische Herausforderungen im Bereich Office 365 und Benutzerverwaltung.

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Anforderungen

  • •2-3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
  • •abgeschlossene IT Ausbildung (z.B. relevanter Lehrabschluss, HTL)
  • •Kenntnisse in Microsoft Produkten
  • •Windows 10 Client Administration
  • •Basiswissen in Windows Server
  • •Kenntnisse in Active Directory
  • •Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen
  • •Kenntnisse in Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software
  • •Bereitschaft zum Schichtdienst
  • •ausgezeichnete Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Weiterbildung
  • •hohe Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 - 3 Jahre

Aufgaben

  • •Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb annehmen und abarbeiten
  • •Dokumentationen im ITSM Ticket Tool erstellen
  • •Im Service Desk Team mit ca. 15 Mitarbeitenden im Schichtbetrieb (7x24) arbeiten
  • •Lösungen im Bereich Office365, Print- und File Services sowie Benutzerverwaltung bereitstellen

Tools & Technologien

Microsoft ProdukteWindows 10Windows ServerActive Directory

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Vollzeitbeschäftigung

Sonstige Zulagen

  • •Schichtzulage

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Aus- und Weiterbildung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Teamkultur

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibilität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Atos Technologies Austria GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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