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Product Support Consultant(m/w/x)
Telefonischer Support für Ärzte bei der Nutzung der Software, inklusive Onboarding-Schulungen. Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, kostenlose Mental Health-Sessions, gesponsertes Deutschlandticket.
Anforderungen
- Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung
- Gewohnt mit mehreren Tools zu arbeiten
- Wichtigkeit von hochqualitativem Kundenservice
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Grundkenntnisse in Englisch
Aufgaben
- Ärzt:innen telefonisch bei Software nutzen unterstützen
- Schnelle Bearbeitung von Email-Anfragen sicherstellen
- Ärzt:innen nach Onboarding in Software schulen
- Ärzt:innen zu Doctolib-Fans machen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
Kinderbetreuung
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health-Sessions
Öffi Tickets
- Gesponsertes Deutschlandticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine und Frühstücksbuffet
Flexibles Arbeiten
- Flexiblere Arbeitszeiten für Pflegepersonen
Noch nicht perfekt?
- DoctolibVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
- Doctolib
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Doctolib
Technischer Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Doctolib
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Doctolib
Customer Success Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Product Support Consultant(m/w/x)
Telefonischer Support für Ärzte bei der Nutzung der Software, inklusive Onboarding-Schulungen. Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Betriebliche Krankenversicherung, kostenlose Mental Health-Sessions, gesponsertes Deutschlandticket.
Anforderungen
- Herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung in Kundenbetreuung
- Gewohnt mit mehreren Tools zu arbeiten
- Wichtigkeit von hochqualitativem Kundenservice
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Grundkenntnisse in Englisch
Aufgaben
- Ärzt:innen telefonisch bei Software nutzen unterstützen
- Schnelle Bearbeitung von Email-Anfragen sicherstellen
- Ärzt:innen nach Onboarding in Software schulen
- Ärzt:innen zu Doctolib-Fans machen
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gefördertes Sportangebot
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag
Kinderbetreuung
- Doctolib Parent Care Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenlose Mental Health-Sessions
Öffi Tickets
- Gesponsertes Deutschlandticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essensgutscheine und Frühstücksbuffet
Flexibles Arbeiten
- Flexiblere Arbeitszeiten für Pflegepersonen
Über das Unternehmen
Doctolib
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen Doctolib setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein und arbeitet eng mit internen Abteilungen zusammen.
Noch nicht perfekt?
- Doctolib
Technical Onboarding Praxissoftware(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Doctolib
Technischer Kundenservice(m/w/x)
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Technischer Kundendienst(m/w/x)
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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Doctolib
Customer Success Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin