DACHSER
Customer Service Mitarbeiter im Service Ausgang(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Himberg
ab 2.352,5 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving customer concerns and coordinating with sales, operations, and product development teams at a global consumer intelligence company. Bachelor's degree and B2B customer support experience required. Private medical insurance, flexible working environment.
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Anforderungen
- Relevant commercial education at bachelor level
- B2B customer support and training experience
- Basic understanding of FMCG industry
- Proven customer service background
- Passion for technology and learning systems
- Experience with Dynamics or CRM tool
- Willingness and ability to acquire knowledge
- Passion for delivering best customer support
- Team-oriented and knowledge sharing
- Structured work and multitasking ability
- Good IT skills and quick system learning
- Fluent German and English (oral and written)
- Outgoing and comfortable conducting client training
- Good relationship building skills
- Understanding and analysis of numbers
Aufgaben
- Address customer inquiries promptly and effectively
- Provide accurate information and personalized solutions
- Coordinate with Sales, Operations, Technical Support, and Product Development teams
- Troubleshoot and resolve customer concerns
- Identify opportunities for process improvements
- Implement changes with relevant teams
- Build and maintain strong customer relationships
- Demonstrate empathy and active listening
- Record customer interactions accurately
- Track key performance metrics
- Share insights with stakeholders
- Stay up to date on product updates and company news
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
DynamicsCRM
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private Medical Insurance
Flexibles Arbeiten
- Flexible working environment
Weiterbildungsangebote
- Learning & Development
- LinkedIn Learning
Lockere Unternehmenskultur
- Great team culture
Gemeinnützige Ausrichtung
- Volunteer time off
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (EAP)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NIQ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NI
OtherWien
The company is the world’s leading consumer intelligence company, delivering insights into consumer buying behavior and growth pathways.
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