Sachbearbeiter Kundenservice eShop
KI-Beschreibung
Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und berätst sie zu Produkten sowie Bestellprozessen. Außerdem kümmerst du dich um Reklamationen und dokumentierst das Kundenfeedback, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise B2C
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM