Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support)
KI-Beschreibung
Du unterstützt Anwender im IT-Support, bearbeitest Anfragen und analysierst Störungen. Dabei dokumentierst du alle Fälle sorgfältig und stehst bei Fragen zu Software und Hardware zur Verfügung. Zudem arbeitest du aktiv an der Verbesserung der Prozesse im IT-Support mit.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent
- •Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse