1K
1KOMMA5°
2 Monate

Working Student - Technical Support Specialist(m/w/x)

Werkstudent
Teilzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Hamburg, Berlin, München

You will support users by managing technical issues and tickets, documenting feedback, and collaborating with teams to enhance product quality while assisting in change management as the company grows.

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Anforderungen

  • Bachelor's or Master's program enrollment
  • Genuine interest in software functionality
  • Logical approach to challenges
  • Strong communication skills in German and English (C1/C2)
  • First experience with CRM systems or SaaS tools
  • Basic understanding of APIs or databases
  • Previous experience in a customer-facing role
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Deine Aufgaben

  • Provide 1st and 2nd level support for software.
  • Manage support tickets from start to finish.
  • Document recurring issues and user feedback.
  • Analyze patterns and collaborate with technical teams.
  • Assist in change management processes and testing.

Tools & Technologien

CRM systemsSaaS tools

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

  • International and dynamic team

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • Impact on climate transition

Mentoring & Coaching

  • Learn from smart colleagues

Startup-Atmosphäre

  • Direct contact with decision-makers

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Opportunities for full-time roles

Flexibles Arbeiten

  • Remote work across Germany
  • Healthy work-life balance

Mitarbeiterrabatte

  • Benefits and discounts with Futurebens
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1KOMMA5° erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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