Du unterstützt bei der Erstellung von Service-Inhalten und koordinierst interne Leistungsbereiche, während du die Einhaltung der IT-Prozesse überwachst.
Anforderungen
- •Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Informatik
- •Freude an IT-Technologien und Digitalisierung
- •Motivation und Teamführung
- •Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten
- •Wille zur persönlichen Weiterentwicklung
Deine Aufgaben
- •Erstellung und Einhaltung von Inhalten unterstützen
- •Koordination der internen Leistungsbereiche unterstützen
- •Einhaltung der IT-Service-Management-Prozesse überwachen
- •Input und Ideen zur Weiterentwicklung der IT-Lösungen bieten
- •Schnittstelle zum Vertrieb unterstützen
- •Facetten des Service Managements kennenlernen und Netzwerk aufbauen
Original Beschreibung
# Werkstudent/Praktikant (m/w/d)\* im Umfeld Service and Delivery Management
Halle, DE
Leipzig, DE
Sie wollen Einblick in das spannende Arbeitsfeld des Service & Delivery Managements an der Schnittstelle zwischen Kunde und technischer Umsetzung erhalten? – und dabei genug Freiheit für Ihr Studium und die Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Einsteigern und Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten.
**GISA. Join our Team. For a Balanced Life.**
## Wie wir zusammen viel erreichen
* Sie unterstützen bei der Erstellung und Einhaltung von kaufmännischen und vertraglichen Inhalten unserer Services und sind am kontinuierlichen Verbesserungsprozess beteiligt
* Sie unterstützen bei der Koordination unserer internen Leistungsbereiche und bei der Sicherung der vereinbarten Servicelevel
* Sie überwachen die Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen
* Sie sorgen für Input und Ideen bei der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und unterstützen die Schnittstelle zum Vertrieb
* Sie lernen die vielen Facetten des Service Managements kennen und bauen sich ein Netzwerk auf
## Wann wir große Augen machen
* Sie studieren im Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder eine andere geeignete Fachrichtung
* Sie haben Freude an IT-Technologien mit Blick auf die Bedürfnisse der Kunden und wollen neue Ideen für die Digitalisierung entwickeln
* Sie können sich und andere motivieren
* Sie verfügen über überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Networking
* Sie bringen den Willen zur persönlichen Weiterentwicklung und Bereitschaft zur Weiterbildung mit
\*Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.