Du kategorisierst Kundenanfragen und pflegst die Stammdaten in SAP. Außerdem bearbeitest du Angebote und Bestellungen, prüfst die Warenverfügbarkeiten und erstellst Versanddokumente. Die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden gehört ebenfalls zu deinem Alltag.
Anforderungen
- •Abgeschlossene fachspezifische Ausbildung
- •Berufserfahrung als Servicetechniker:in
- •Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
- •Begeisterung für die Arbeit vor Ort
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen im DAIKIN-Ticketsystem kategorisieren
- •Kundenstammdaten in SAP pflegen und aktualisieren
- •Zugänge zu Kundenportalen verwalten
- •Einfache Angebote in SAP/CRM erfassen und bearbeiten
- •Einfache Kundenbestellungen in SAP erfassen und bearbeiten
- •Warenverfügbarkeiten in verschiedenen Lagern prüfen
- •Auftragsbestätigungen und Versanddokumente erstellen
- •Kommunikation mit internen Abteilungen und Kunden
- •Projekte zur Prozess- und Stammdatenoptimierung unterstützen
Deine Vorteile
Werkstudentenvertrag mit flexibler Zeitgestaltung
Laptop für mobiles Arbeiten
Einblicke in internationale Unternehmensstruktur
Netzwerkaufbau zu DAIKIN Industries
Persönliche und fachliche Entfaltung
Corporate Benefits für zahlreiche Angebote
Zuschuss zur Wellpass Mitgliedschaft
Original Beschreibung
# Werkstudent (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Einrichtung:
Daikin Germany
Job-Kategorie:
Sales
Standort:
Unterhaching, BY, DE
Leingarten, BW, DE
Stellenanforderungs-ID:
2188
Deine Mission
* Kategorisieren und Priorisieren eingehender Kundenanfragen im DAIKIN-Ticketsystem
* Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP sowie Verwaltung von Zugängen zu Kundenportalen
* Erfassung und Bearbeitung einfacher Angebote in SAP/CRM
* Erfassung und Bearbeitung einfacher Kundenbestellungen in SAP
* Prüfung von Warenverfügbarkeiten in verschiedenen Lagern in SAP
* Erstellung von Auftragsbestätigungen und Versanddokumenten (Lieferscheine, Rechnungen)
* In weiterer Folge Kommunikation mit internen Abteilungen (z. B. Buchhaltung, Logistik, Einkauf), dem Außendienst und Kunden – per E-Mail, Microsoft Teams und Telefon
* Mitarbeiten und Unterstützung bei Projekten (Prozessoptimierungen/ Stammdatenoptimierung/ …)
Was dich auszeichnet
* Eine abgeschlossene fachspezifische Ausbildung als Anlagenmechaniker\*in SHK, Mechatroniker\*in für Kältetechnik, Elektroniker\*in für Energie- und Gebäudetechnik oder Elektriker\*in / Elektroinstallateur\*in
* Berufserfahrung als Servicetechniker\*in, z.B. in der Heiztechnik, Kältetechnik oder Klima- und Lüftungstechnik
* Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (EffT)
* Begeisterung für die Arbeit direkt bei unseren Kunden vor Ort
* Ausgeprägte Serviceorientierung und selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Was uns auszeichnet
* Werkstudentenvertrag (max. 20 Std./Woche in der Vorlesungszeit und max. 38 Std./Woche in der vorlesungsfreien Zeit) mit flexibler Zeitgestaltung unter Berücksichtigung der Vorlesungszeiten
* Laptop für mobiles Arbeiten
* Tiefe Einblicke in die Struktur und Kultur eines internationalen Unternehmens
* Aufbau Deines Netzwerkes zu DAIKIN Industries – lokal und global
* Persönliche und fachliche Entfaltungsmöglichkeiten
* Profitiere mit „Corporate Benefits“ von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
* Zuschuss zu deiner Wellpass Mitgliedschaft – für mehr Fitness und Ausgleich