Du bist die erste Anlaufstelle für Außendienstkollegen und kümmerst dich um die Prüfung von Patientendaten. Außerdem berätst du Patienten telefonisch und unterstützt bei der Rückholung von LifeVest-Komponenten.
Anforderungen
- •Eingeschriebene:r Student:in
- •Interesse an Medizintechnik
- •Einfühlungsvermögen und Geduld
- •Ausgeprägte Lernbereitschaft
- •Belastbar und teamorientiert
- •Verfügbarkeit für 15–20 Stunden
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Außendienstkollegen
- •Patientendaten im CRM-System prüfen und vervollständigen
- •Patienten telefonisch zu LifeVest beraten
- •Rückholung und Buchung von LifeVest-Komponenten unterstützen
- •Datenübertragungen überprüfen
- •Statistiken erstellen und auswerten
Deine Vorteile
30 Tage Jahresurlaub
Hybrides Arbeiten
Vergünstigter Tarif im Urban Sports Club
Umfassende Einarbeitung
Kostenfreie Getränke und frisches Obst
Bezuschusste Mittagessen
Vielfältige Gesundheitsangebote
Original Beschreibung
# Werkstudent | Technische Notfallhotline (m/w/d)
**Cologne, Germany** | **Hybrid**
**Werkstudent (m/w/d) | Technische Notfallhotline | Medizintechnik**
**Ihre Aufgaben sind:**
* Erste Anlaufstelle für unsere Außendienstkollegen nach erfolgter Patientenversorgung
* Prüfung und Vervollständigung eingehender Patientendaten in unserem CRM-System (MS Dynamics)
* Telefonische Beratung von Patienten bei allgemeinen Fragen zur Anwendung der LifeVest
* Unterstützung bei der Rückholung und Buchung unserer LifeVest-Komponenten
* Kontaktaufnahme zur Überprüfung von Datenübertragungen
* Mithilfe bei der Erstellung und Auswertung von Statistiken
**Ihr Profil:**
* Eingeschriebene:r Student:in – idealerweise mit Studienhintergrund in Medizin, Gesundheitswesen, Kommunikation, BWL, Medien, Geistes- oder Sozialwissenschaften
* Interesse an Medizintechnik und einer sinnstiftenden Tätigkeit im Gesundheitsumfeld
* Einfühlungsvermögen, Geduld und Freude an telefonischer Kommunikation
* Ausgeprägte Lernbereitschaft, technisches Grundverständnis und Eigeninitiative
* Belastbar, teamorientiert und strukturiert
* Verfügbarkeit an mindestens zwei Tagen pro Woche für 15–20 Stunden
**Unser Angebot:**
* 30 Tage Jahresurlaub (anteilig bei Werkstudenten)
* Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
* Urban Sports Club mit vergünstigtem Tarif
* Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Kostenfreie Getränke, frisches Obst und bezuschusste Mittagessen
* Vielfältige Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement