Ramp106 GmbH
Praktikant B2B Telesales für OMR26(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
Keine Angabe
Hamburg
RA
Ramp106 GmbH9 Tage
WERKSTUDENT:IN/ PRAKTIKANT:IN CUSTOMER SUPPORT(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Hamburg, Lagerstraße 36
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Besucher:innen des OMR Festivals. Du verbesserst die Customer Journey durch lösungsorientierte Kommunikation und unterstützt bei internen Prozessen, um die Zufriedenheit der Besucher:innen zu steigern.
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Anforderungen
- •Interesse an Festivals und Messen
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Schnelle Lernfähigkeit
- •Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Flexibilität in der Arbeitszeit
- •Erfahrung mit Datenbanken und Ticketing-Systemen oder technische Affinität
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Erster Kontakt für Besucher:innen beim OMR Festival sein
- •Customer Journey durch aktive und lösungsorientierte Kommunikation verbessern
- •Interne Prozesse weiterentwickeln und Prozessqualität steigern
- •Eng mit verschiedenen Abteilungen bei OMR zusammenarbeiten
- •Interne Wissensdatenbank pflegen
- •Aufgaben im Crew Management übernehmen
- •Trouble Shooting an den Support Countern während des Festivals durchführen
Tools & Technologien
DatenbankenTicketing-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Wohlfühl-Office
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Frisch zubereitete Leckereien
Snacks & Getränke
- •Müsli- und Getränkeangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness über EGYM Wellpass
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental-Health-Angebote
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Kinderbetreuung
- •heycare für Betreuung
Öffi Tickets
- •Zuschuss zur HVV-Proficard
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Weiterbildungsangebote
- •Zugang zu OMR-Weiterbildungsformaten
Startup-Atmosphäre
- •Vernetzung mit Digitalszene
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ramp106 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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