Gemeinsam mit Sales und Account Management sorgst du für die Koordination von Software-Subscriptions und die Optimierung von Prozessen im Customer Success-Bereich. Dein Alltag umfasst die Prüfung von Preisen, das Erstellen von Angeboten sowie die Pflege von Kundendaten.
Anforderungen
- •Laufendes Studium in Wirtschaft
- •Gutes Zahlenverständnis
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Wohnsitz in der Schweiz
Deine Aufgaben
- •Software-Subscriptions koordinieren und abwickeln
- •Einkaufspreise und Margen prüfen
- •Angebote erstellen und nachverfolgen
- •Kundendaten im CRM-System aktualisieren
- •Eng mit Sales und Account Management zusammenarbeiten
- •Prozesse im Bereich Customer Success optimieren
Deine Vorteile
Vielseitige Herausforderung
Zusammenarbeit mit Standorten
Fortschrittliche Sozialleistungen
Flexibilität für Arbeitsbalance
Erfahrenes Team
Chance auf nachhaltige Bewegung
Original Beschreibung
## WerkstudentIn / PraktikantIn Customer Success (40 bis 60%) - Dauer: ca. 12 Monate
###### Intern / Student, Part-time ·CH - Basel,Remote
---
##### Standort
Basel (Muttenz) mit Home Office Anteil
##### Deine Aufgaben
* Koordination und Abwicklung von Software-Subscriptions (Renewals)
* Prüfung von Einkaufspreisen und Margen, Abstimmung mit Technologiepartnern
* Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung bis zum Abschluss
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit Sales und Account Management
* Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Customer Success
##### Dein Profil
* Laufendes Studium (z. B. Wirtschaft, Business Administration, Marketing, Kommunikation) – kein Abschluss notwendig
* Gutes Zahlenverständnis und Interesse an kaufmännischen Prozessen
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel und Outlook), CRM-Erfahrung von Vorteil
* Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
* Wohnsitz in der Schweiz oder gültige Aufenthaltsbewilligung