Du prüfst eigenverantwortlich Antragsunterlagen und dokumentierst sorgfältig alle Unterlagen. Außerdem unterstützt du die Kundenbetreuung und optimierst interne Prozesse im Dokumentenmanagement, während du das Team im Bereich Zahnzusatzversicherung im Alltag unterstützt.
Anforderungen
- •Aktuell immatrikuliert an Hochschule
- •Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)
- •Mindestens 10 Stunden pro Woche verfügbar
Deine Aufgaben
- •Antragsunterlagen und Dokumente eigenverantwortlich prüfen
- •Unterlagen sorgfältig im System dokumentieren
- •Administrative Unterstützung in der Kundenbetreuung leisten
- •Interne Prozesse im Dokumentenmanagement optimieren
- •Team Zahnzusatzversicherung im Tagesgeschäft unterstützen
- •Kundendaten digital erfassen und prüfen
Deine Vorteile
Intensive Einarbeitung durch Mentor
Optimale Vorbereitung auf Berufsleben
Flexible Arbeitszeiten für Studium
Kostenfreies Mittagessen und Obst
Gemeinsame sportliche Aktivitäten
Standort mit Alsterblick
Original Beschreibung
# Werkstudent (m/w/d) Kundenservice & Support, Zahnzusatzversicherung (10 Std./Wo.)
**Starte jetzt als CHECK24 Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice** (10 St./Wo.) bei der Zahnzusatzversicherung in Hamburg **– ideal für Studierende die praktische Erfahrung sammeln wollen!**
**Du unterstützt das Team bei der Betreuung von Bestands- und Neukunden (m/w/d)** rund um Zahnzusatzversicherungen. Dabei arbeitest Du mit modernen **digitalen Tools** und **KI-gestützten Services**, die effiziente Kundenberatung ermöglichen.
Freu Dich auf eine flexible und abwechslungsreiche Werkstudententätigkeit im Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH – zentral gelegen, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt.
## Zu Deinen Aufgaben zählen
* Eigenverantwortliche **Bearbeitung und Prüfung von Antragsunterlagen** und eingehenden Dokumenten
* Sorgfältige **Dokumentation** und Verwaltung von Unterlagen im System
* **Administrative Unterstützung** im Bereich Kundenbetreuung
* Mitarbeit bei der **Optimierung interner Prozesse**, z. B. im Dokumentenmanagement zusammen mit dem Produktmanagement
* **Unterstützung des Teams** Zahnzusatzversicherung im Tagesgeschäft
* Digitale **Erfassung und Prüfung von Kundendaten**
## Was Du mitbringst
* **Du bist aktuell** an einer Hochschule oder Universität **immatrikuliert**
* **Du kommunizierst gerne** und arbeitest am liebsten im Team
* **Eine selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise** zeichnet Dich aus
* Du bist lernbereit und hast Spaß daran, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
* Du verfügst über **sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
* Du hast etwa 10 Stunden pro Woche Zeit, um unser Team tatkräftig zu unterstützen
## Was wir Dir bieten
* **Dein Start bei uns:** Intensive und individuelle Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor (m/w/d)
* **Optimale Vorbereitung auf das Berufsleben:** Durch die Verknüpfung von Theorie mit relevanter Praxis sowie der intensiven Unterstützung und Mentoring Deiner Kollegen (m/w/d)
* **Flexible Arbeitszeiten**: Abgestimmt auf Dein Studium
* **Gestärkt durch den Tag:** Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagessen, Kaffee, Kölln-Produkte und Obst sind für uns selbstverständlich
* **Super Team:** Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit etc.) und feiern unsere Erfolge zusammen auf Firmen- und Teamevents
* **Arbeiten mit Alsterblick:** Ein attraktiver Standort mit Blick auf die Außenalster und nur sieben Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt