Im Alltag übernimmst du verschiedene Aufgaben, von der Organisation veralteter Hardware über die Pflege des IT-Asset-Management-Systems bis hin zur Unterstützung bei IT-Support-Anfragen. Du sorgst für Ordnung im Lager und hilfst bei der Dokumentation im Rechenzentrum.
Anforderungen
- •Eingeschriebener Student im Informatikbereich
- •Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- •Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamorientierung und hilfsbereit
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Remarketing und Organisation veralteter Hardware
- •IT-Asset-Management-System pflegen
- •Beschaffung, Tagging und Inventarisierung neuer Hardware unterstützen
- •Lagerbestand regelmäßig überprüfen
- •Ordnung im IT-Lager sorgen
- •Nachbestellungen einleiten, wenn nötig
- •Dokumentationen im Rechenzentrum erstellen und aktualisieren
- •Benutzerverwaltung durchführen
- •Nutzerkonten anlegen, ändern oder löschen
- •Kolleg:innen im täglichen IT-Support unterstützen
Deine Vorteile
Hybrides Arbeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Jobticket und JobRad
Gesundheitsvorsorge
Fitnessstudio-Zugang
Unterstützung bei Kinderbetreuung
Weitere Mitarbeitervorteile
Original Beschreibung
## Werkstudent/in (m/w/d) IT Support
###### Intern / Student, Part-time ·Frankfurt Bockenheim
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##### Deine Rolle und Verantwortungen
In deiner Rolle als Werkstudent wirst du aktiv in das Tagesgeschäft eingebunden. Du erhältst einen umfassenden Einblick in die IT-Infrastruktur und unterstützt uns dabei, Systeme, Prozesse und Geräte in Schuss zu halten. Dabei arbeitest du eng mit unserem IT-Team sowie mit Kollegen aus anderen Abteilungen zusammen. Werde ein Teil unseres multinationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitern aus mehr als 33 verschiedenen Nationalitäten in Europa. Vielfalt ist unsere Stärke!
**Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben:**
* Du kümmerst dich um das Remarketing und die Organisation von veralteter Hardware, damit diese nachhaltig weiterverwendet oder korrekt entsorgt werden kann.
* Du pflegst unser IT-Asset-Management-System und unterstützt bei der Beschaffung, dem Tagging und der Inventarisierung neuer Hardware.
* Du überprüfst regelmäßig den Lagerbestand, sorgst für Ordnung im IT-Lager und leitest bei Bedarf Nachbestellungen ein.
* Du hilfst bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen im Rechenzentrum.
* Du übernimmst Aufgaben in der Benutzerverwaltung, wie das Anlegen, Ändern oder Löschen von Nutzerkonten. Du unterstützt Kolleg\*innen beim täglichen IT-Support – z. B. bei Passwort-Resets, bei der Übergabe von Geräten oder dem Austausch von defekter Hardware.
##### Dein Profil
* Du bist immatrikuliert in einem Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einem verwandten Studiengang.
* Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im IT-Support gesammelt oder ein starkes Interesse an IT-Prozessen.
* Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich.
* Du bist freundlich, teamorientiert und hilfst gerne anderen weiter.
* Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
##### Warum solltest du dich für uns entscheiden?
**Hybrides Arbeiten:** Wir bieten Dir flexibles Arbeiten zwischen digitalem Arbeitsplatz und modernem Büro zentral in Frankfurt (3 Tage Remote / 2 Tage Office).
**Weiterbildungen:** Wir geben unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit Trainings weiterzuentwickeln. Zusätzlich bieten wir eine E-Learning-Plattform an, wo jederzeit der Zugriff zu Modulen vieler verschiedener Themenbereiche besteht.
**Jobticket / JobRad**: Von uns erhältst du ein Jobticket. Außerdem bringen wir unsere Mitarbeiter:innen aufs Fahrrad – JobRad auswählen und losradeln.
**Gesundheitsvorsorge:** Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb profitierst Du von unseren Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu unserer Gesundheitswoche mit verschiedenen Workshops.
**Fitnessstudio:** Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich im hauseigenen Gym fit zu halten, egal ob vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach Feierabend.
**Kinderbetreuung:** Wir unterstützen Dich dabei, einen Platz im Kindergarten im St. Martin Tower zu bekommen (je nach Verfügbarkeit).
**Weitere Benefits:** Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen. Daher bieten wir zusätzlich noch weitere Benefits an, wie z.B. Mitarbeiterevents, Corporate Benefits und das Restaurant im St. Martin Tower.