Werkstudent:in im Helpdesk(m/w/x)

Werkstudent Helpdesk (m/w/d) * Deutsch * Englisch * Stellenangebote # Werkstudent:in im Helpdesk (m/w/d) * plusserver * Köln * Werkstudent * Kundenbetreuung, Hotline * Stundenweise ## Werkstudent:in im Helpdesk (m/w/d) Aktuell suchen wir eine:n Werkstudent:in für unseren Helpdesk am Standort Köln: ## Was du bei uns machst * Du unterstützt bei der Reorganisation unseres Assetmanagements und hilfst bei der Verwaltung unserer Hardware * Du installierst und konfigurierst Windows-, Linux- und macOS-Systeme, setzt Android- und iOS-Geräte auf und passt die Grundeinstellungen an * Du hilfst dabei, Endgeräte über Intune (MDM) zu verwalten und hast einen Blick darauf, dass Systeme aktuell und einsatzbereit sind * Zusätzlich arbeitest du mit Microsoft Active Directory und stellst die korrekte Benutzer- und Rechteverwaltung sicher * Du bereitest Hardware für den Versand z.B. an Mitarbeitende vor * Als Team begleiten und fördern wir dich, sind im regelmäßigen Austausch und geben Unterstützung, wenn du sie brauchst ## Das zeichnet dich aus Deine Persönlichkeit, gepaart mit: * Einem laufendenden Studium im Bereich IT oder du bist in einem verwandten Fach eingeschrieben * Erfahrung in der Einrichtung und im Umgang mit IT-Equipment, Assetmanagement und der Verwaltung von IT-Equipment * Du hast Lust, die Vorbereitung und den Versand von Hardware für unsere Mitarbeitenden zu übernehmen * Interesse an Berechtigungsverwaltung, insbesondere im Umgang mit Zugriffs- und Rollenrechten * Eine gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise liegt dir – genauso wie ein pragmatischer Ansatz bei Aufgaben * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Wir wissen, dass du unter Umständen aktuell nicht alle Anforderungen erfüllst. Wenn du jedoch mit der richtigen Portion Engagement und Begeisterung zu uns kommst, können wir gemeinsam durchstarten und viel bewirken. ## Darauf kannst du zählen Für jede:n Einzelne:n bei plusserver bietet der stetige IT-Wandel die Möglichkeit, regelmäßig mit den neuesten Technologien in Kontakt zu sein und sich fachlich weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest du an echten Lösungen für unsere Kunden und gestaltest unsere Systeme mit. Dich erwarten ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, ein kollegiales Miteinander, eine offene Duz-Kultur und ein unkomplizierter Umgang im Team. Zudem kannst du auf diese Benefits setzen: * Gut ausgestattete Arbeitsplätze mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen * Weiterbildungen über Udemy sowie gezielte Trainings – individuell oder im Team * Mitarbeiterevents wie Frühstück, After-Work Grillen in lockerer Atmosphäre * Möglichkeit zur privaten Nutzung unserer Cloud-Services * Und einiges mehr wie 30 Tage Urlaub, Urban Sports Club, Vergünstigungen über unser das Corporate-Benefits-Programm und Jobrad-Leasing über „Lease a Bike“