Werkstudent:in im Customer Support für SaaS-Plattform Logistik(m/w/x)

## Werkstudent/in (f/m/d) im Customer Support für SaaS-Plattform Logistik ###### Permanent employee, Full or part-time · Mannheim, Remote --- ##### Deine Aufgaben Willst du die Implementierung einer SaaS Plattform im Konzernumfeld unterstützen und dabei gleichzeitig richtiges Start-Up-Feeling erleben? Dann bist du bei uns richtig! * Du unterstützt unser Customer Success Management in unseren Implementierungsprojekten * Du hilfst unseren Kunden beim Onboarding ihrer User, Standorte, Ladestellen und Produkte. * Du unterstützt bei der Datenpflege in Loady, hier sind v.a. die Datenanalyse und Bereinigung vor der Erfassung in Loady ein wichtiger Bestandteil Deiner Arbeit * Du hilfst bei Schulungen und bei der Erstellung und Überarbeitung von Schulungsmaterialien * Du bearbeitest Kundenanfragen ##### Dein Profil * Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Business Management, Logistik, Supply Chain Management oder Ähnliches * Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen, vor allem Excel * Du hast gute analytische Fähigkeiten und liebst strukturiertes Arbeiten * Du kommunizierst gut, gerne und fließend in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift * Ein freundlicher und offener Umgang ist für dich selbstverständlich * Du bist gut organisiert, proaktiv und hast ein gutes Auge für Details * Du lernst schnell und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld ##### Warum wir? * Ein hoch motiviertes und aufgeschlossenes Team und ein spannender Aufgabenbereich warten auf dich * Als Startup sind wir gerade so richtig am Durchstarten, da ist viel Raum etwas zu bewegen und voranzubringen * Eigenverantwortung und Selbstmotivation wird bei uns großgeschrieben: wir sind flexibel, dabei aber unbedingt verlässlich, professionell und "hands-on" * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Regelmäßige Team-Events (yeah!) * Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands und bis zu 60 Tage (je nach Aufgabenverteilung) im Jahr aus anderen EU-Ländern * Bezahlte Urlaubstage am 24. und 31. Dezember * Absolut wettbewerbsfähiges Vergütungspaket